四月（6 / 11）

顾客人数：19

4月12日，星期六

网店订单：4

找到书：2

妮基来，都年这个时节，还如既往穿着那身滑雪服。她看起来更像是在个辛勤肉商冷库里而不是在书店里工作。今天早上，她告诉她实在没心情在皇家邮政系统上处理订单，可以星期自己来做。在这种事情上，已经放弃同她斗争。以前叫她做事时候，她总是满腔热情地点头答应，然后

流水：424镑

顾客人数：31

4月11日，星期五

网店订单：3

找到书：3

发生这种情况：你明明已经告诉顾客店里没有他们要找某本书，他们却还是会坚持对你啰里八唆说上大通解释他们为什要找那本书。这现象可能解释也想到几个，但对最有说服力要属——这是种知识上手*。他们想让你知道他们在某方面很懂行，哪怕他们选择来夸夸其谈内容已经错，也要无聊地说下去——通常会把嗓门刻意提到不光能让柜台后面书商听到，也能惊动周围所有人程度。

费恩、安娜和在厨房开会，这时艾略特边打电话边闯进来，说话声音还很响。他非但没有为打扰到们而道歉，反而踢脚脱掉鞋子，继续讲电话。最后们只好去客厅聊，因为们声音还不及艾略特当着们面打电话音量半。

妮基今天过夜。艾略特说他在酒吧请吃晚饭，所以拉上妮基起去。们喝好几杯啤酒，随后回家。妮基头栽上那张给节庆用床，和艾略特则在二楼闲聊，所处位置就比她头顶高几英尺。

流水：537镑

顾客人数：24

“老饕星期五”。今天，妮基带来两只从垃圾箱里找到蛋挞。开车时，她不小心坐在其中只上面。

上午11点，泡杯茶正下楼呢，个穿着短袜和凉鞋顾客突然走到跟前，说道：“想跟你聊聊你那本《公交车售票员海因斯》*价格。标价是65镑。肯定弄错。”于是上网查查，们这本确实是在售带有护封初版中最便宜。他咂咂嘴，最后拿本标价2.50镑平装版本来柜台结账。上星期，在伊恩•M.班克斯《费尔萨姆•恩德吉恩》这本书上也发生同样事。

午饭时无意间听到群二十出头顾客在讨论书店。其中个说“这是她到过’最酷’书店”。她可能说是温度吧。*

关上书店后门时候，看到小池塘里漂着几大团蛙卵。

流水：182.49镑

4月10日，星期四

网店订单：3

找到书：3

艾略特是上午7点30分走，走之前，他又是洗漱又是喝茶又是打包行李，跺脚声踏步声碰撞声交相呼应，7点钟就把吵醒。没过多久，听到楼下妮基起来，边抱怨艾略特太吵，边自己做着跟他模样事情。

妮基建议们做点小招贴画，请顾客读段他们最喜欢书里段落并在店里录制成影像，勉强同意，随后逼迫卡罗尔安来段。妮基从童书区里为她选本目标群体是十岁孩童书。她看起来深受冒犯，不过还是读几句。