也是从这时开始，另
个战争中必然产生
现象也出现
，那就是掳掠妇女。
在金军两位元帅中，粘罕目标明确，更加坚定，给宋王朝压力更大；斡离不对宋朝更加友好，却又带着花花
开同时，京城内混乱还在扩大。人们最初恐慌和震惊过去，城内犯罪率飙升。与此同时，虽然金军两位元帅直不让军队劫掠，但金军中不守纪律行为也越来越多。
闰十月二十六凌晨开始，就有大量居民集中到宣德门。这些居民本来是响应皇帝发武器号召来，但来之后，形势却失控。人们开始不断地诉苦，询问接下来会发生什
，皇帝是否有应对计划。到最后，皇帝不得不亲自出来接见他们。但皇帝出来后，形势没有好转，反而引起极大骚乱。
位叫作王伦人（宋初宰相王旦后代）乘机要求皇帝给他封官，好让他解决这些群众难题。他在市井之间颇有威望，在获封吏部侍郎后，请众人先不要喧闹，听皇帝讲话。众人都知道他威望，暂时停止吵闹。
皇帝乘机与市民展开对话，甚至撸起袖子露出手腕，帽子还不小心掉下来，还与百姓打成片。众人最关心问题是皇帝会不会逃走，然后将百姓留给金兵去蹂躏。宋钦宗表示自己绝不会抛弃这里宗庙，誓与汴京城共患难。说到激动处，皇帝与百姓们相拥而泣。[9]
但皇帝承诺并不能让百姓感到真正安心。从闰十月二十七开始，金军中有三三两两人从城墙上下来，进城劫掠。他们并不杀人，只是劫财。真正杀人反而是宋军中游兵散勇，他们是纪律最糟糕军队。
百姓们从城东跑到城西，又从城西跑回城东，却不知道该做什。很多父子、夫妇由于无法互相提供保护，相约起自尽，河道附近堆积着大量尸体，还有公卿贵族穿着布袍，用泥土涂面，尽量打扮成乞丐模样。[10]
在所有战争中，座城市被占领后，最难以避免就是火灾。1812年，拿破仑进攻莫斯科，法军刚占领莫斯科城，整座城市就燃起熊熊大火，将城市烧得精光。到底谁放火，到现在都无定论。金军占领之后汴京也经历同样事情，只是规模较小些。
平日里，首都汴京有着严格防火措施。每个街区（坊）里小巷，每三百来步就会有个军巡铺。军巡铺相当于派出所，每个铺有五个人，夜间巡逻，白天维持治安，当然也管火灾报警。在城市高地上又有砖砌望火楼，楼上专门有人瞭望，楼下有官屋数间，屯驻百余名士兵，又储藏着各种救火用具。旦出现火灾，望火楼立刻派人骑马报告给城里厢军、马步军、殿前三衙、开封府，由官府和军队出力灭火，不用百姓参与。[11]
但在非常时刻，这套制度已经没有人去运转。
金军攻城时点燃是城楼，到闰十月二十六晚，城内五岳阳德观、马草场、葆真宫发生大火。这火到底是谁放，到底是金军还是溃军，已经无法确认。闰十月二十七，金军对城市中富户进行劫掠，大火吞没云骑桥附近宋徽宗妃子明达刘皇后家、神卫营蓝从熙[12]家、孟昌龄家，路烧过来，烧毁房舍不计其数。
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