不存储食物，不然
们这里就成老鼠窝
。东西遗失以后，要三四天才会流转到们这里。你
蛋糕肯定被人拿去当午餐。也有人打电话来说丢便当，他们可能把便当丢在公共汽车上。
还有
次，有人丢个手提箱，里面装着万英镑现金。猜这个手提箱是在地铁上弄丢，们打开它后发现，里面除钱，还有大堆其他东西。们在里面找到些可以帮们识别失主身份信息，包括他地址什
。警察也介入，因为这个手提箱可能涉及罪案，毕竟在个手提箱里面，这笔钱数额也太大。后来，他们做调查，找到失主，打电话给他说，您有没有丢失什东西？对方说，有，丢万英镑。他们说，先生，您万英镑在们这里，您想来取吗？他说，现在不行，因为在等外卖。他外卖比这万英镑还重要呢，所以要晚点才来。原来，这是个很年长男人，不相信银行，所以就把现金随身携带。
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对于任何遗失物品，们都非常努力地希望把它送回到失主手中。如果说有人捡到护照或者驾驶证，那们会写封信给失主，告诉他们找到证件，请拨打们电话，然后们报上号码。无论失主身处世界上哪个角落，们都会把失物寄给他。们有个专门物流服务商。失主必须付费才能使用这个物流服务，但它确实可以把物品送到世界上任何个地方。你总会跟你东西团聚。们把许多东西寄到美洲、澳大利亚、南非等地。但澳大利亚人不那倾向于使用物流服务，因为他们觉得在当地重买失物更便宜。
们也确会遇到非常气愤、情绪不稳定人。曾经，有个人光着膀子出现在招领处，好吧，那会儿是夏天。他说，他个小时前把上衣给弄丢。们有时候也会接待酒鬼或者瘾君子什……有次，两个男人走进来说，他们丢只天鹅。觉得他们肯定是磕药然后产生幻觉。
还有很多人对交付保管费这件事情感到愤怒。保管费般来说是4英镑，手机6英镑，相机10英镑，手提电脑就是20英镑。如果物品是在出租车上丢失，还要基于物品价值，支付笔额外费用。们必须遵从这个规则，因为出租车司机得先把失物交到警察局，失物才会流转到们这里，而光在警察局，出租车司机就得耗上超过个小时时间。这样，出租车司机就少载客时间，少赚些钱。因此，这个费用是用来激励出租车司机交失物。他们也确实会去交失物。他们真非常、非常好。们经常能收到出租车司机交来失物。人们似乎会因为缴保管费而感到恼怒，但是对们来说，收集失物，也需要开支。
如果没有人来认领失物，三个月之后，们就把大多数物品送给两个慈善组织：英国红十字会和救世军(5)。价值较高物品会被拍卖，所得善款则用于运营开支。们没有盈利。像手机和手提电脑这样东西，们会让技术人员先把所有个人数据都抹除之后，才进行拍卖。行走辅助设施，比如拐杖和轮椅之类东西，会被送到第三世界去。那也很好。
们会把人们问询信息都记录下来，然后搜
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