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准则4 摒弃浮浅(13 / 17)

总结而言,电子邮件背后技术是g,m性,但是当前指导们如何应用这些技术社会习俗却是落伍。认为不论发件人和目,所有信息都应不加区分地发至同收件箱理念,以及任何邮件都应该得到(及时)回复理念,都是荒谬。发件人过滤器是改善此状态十分有效个小技巧,也是顺应潮流——至少对越来越多企业主和自由职业者来说是这样,他们不仅收到大量来信,也有能力决定自己可及性。(也希望看到类似规则能被应用到大型组织办公室内部通信上,但是考虑到第二章论及理由,想要实现这点愿望恐

)。

在某些案例中,这种期望值设定甚至可能为你回应赢得更多声望。比如,曾经有某网络出版商编辑向封提供客座文章机会邮件。按照过滤器设置标准,极有可能不会回复。当回复他之后,反而成令人欣喜意外。下文是她对这段交流总结:

给卡尔发送电子邮件,询问他是否愿意向网站投稿时,已经有预期。他在发件人过滤器里并没有提及想要写客座博客事情,所以如果收不到他回信,也不会觉得难受。当他真回信时候,高兴极

发件人过滤器只是这种策略下例。们来看下克莱·赫伯特(ClayHerbert)故事,他是为科技创业公司做众筹专家:这个专业会吸引大量希望获得有用建议来信。恰如福布斯网站关于过滤器篇报道中所述:“在段时间里,来信数量超出赫伯特应对能力,所以他设置过滤器,把负担转移到那些寻求帮助人身上。”

虽然赫伯特和出发点相同,他采用过滤器形式却有所不同。为联系到他,你必须首先查阅“常见问题”,确认你问题还没有得到回答(在采用这个过滤器之前,赫伯特需要经常回答重复问题)。如果你通过常见问题筛选,他会要求你填报项调查,通过调查,他可以进步筛选与个人专长极为相关发件人。赫伯特要求通过这人在联系自己之前交小笔费用。这笔费用并不是为额外收入,而是为选出那些真心寻求建议并愿意采纳人。这些过滤器使赫伯特仍然能够帮助别人,以及遇到有趣机会,但是与此同时,过滤器也帮助他将来信量降低到可以轻松处理水平。

再举个安东尼奥·森特诺(AntonioCenteno)例子,他经营个名叫“纯爷们风格”高人气博客。森特诺发件人过滤器设置个双步骤程序。如果你有问题,他会引导你到个公众板块贴出来。森特诺认为用私人对话来遍又遍地回答相同问题是十分不经济。如果你过步,他会让你点击几个复选框来做出以下三种承诺:

不是在问安东尼奥个使用谷歌搜索10分钟就可以得到答案问题。

不是复制粘贴常见请求给安东尼奥发垃圾邮件,以推销个人不相关生意

√如果安东尼奥在23个小时内答复将为某位陌生人做件善事。

当你点击同意所有三个承诺之后,联系页面才会出现个信息框供你输入信息。

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