耸耸肩。“大多数客户面对时心怀恐惧和憎恶,”说,“想方设法使他们放下戒心,但通常效果不佳。你看起来似乎不害怕,也不特别厌恶身份。为什?”
“别变换话题,”他说,“这是命令。你瞧,认为你点也不理解立场学说。不仅如此,你同样不相信这个学说,但你假装你相信,为讨好。”
言不发。
“立场学说,”他继续说,“明确指出,没有对与错,只有看待事物角度不同。从所处位置,某某东西看起来像棵树;从你所处位置,它看起来像块石头。树与石头,罪恶与美德,同理同源。”
“是,明白这部分内容。”
“必须说吗?”
他摆摆手。“随口问罢,”他满嘴食物地说,“不是直接命令。但会评估你意见,如果你愿意讲讲话。”
思量会儿。“没有善与恶,”说,“只有立场;你所在立场,以及其他立场。”顿顿,“你教给理论。”
“没错,”他咽下大块面包,“不认为自己相信过这个理论,但提出论证,尝试将其证明,这个过程很有趣。很多人认为做到。”
“包括在内。”
如此。也许下凡太久。
“你说得对,”他搅搅没剩下多少原味酸奶,“真是非常不错。们定要再来。”
“随时都行。”
他皱起眉头,嘴中正嚼着大块面饼露出小截。“你真很有帮助。”他说,“而且体贴周到。”
“嗯。是。”
“很好。但你没从所处立场来看待。和你处在不同立场,但你却当和你相同立场样对待。成熟人会帮助朋友,痛击敌人。但你没这做。拿合同做借口只是诡辩。签下合同,就和斯科利亚比武审判样,是两名腕部被锁链相连敌对斗士。你应该试着击败。”
“为何要这做?时间会替击败你。”
他沉默不语,吃颗橄榄,“你使分配给时间变得尽可能地愉快,这样就不会注意到时间流逝得多快,从而骗取时间。”
“如果你非要这觉得话,也没办法。如果你宁愿既孤傲
“啊,好吧。”
“你处于某立场,”说,“处于不同立场。但在这刻,不管怎样,们没有矛盾。恰恰相反,基于相互协定,基于看到个特定结果共同愿望,们缔结契约关系。因此,在这阶段,们处于同立场。故而,为什不该尽可能地帮助你呢?”
“你没有必要。”
明白他想表达意思。“这样更轻松,”说,“能在们之间建立良好工作关系,让更轻松地履行工作。”
“你没必要思虑周全,或表现和善。你没必要成为好伙伴。”
“你没必要为选光鲜衣服,也没必要指出哪里有美食。合同没规定你非得这做。上面只规定,在某个明确界限内,叫你做什,你必须做什。”
耸耸肩。“尽力使客户日子过得舒心惬意,”说,“在他们可自由支配短暂时间里。”
“你没必要这做。”
“想这做。”
他点点头,“没有绝对对与错,善与恶,却有良好举止和基本礼仪。探讨下。”
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