问题所产生
影响已经很清楚
。白人雇主下意识地将胡安日常行为泛化为“墨西哥人都很懒惰”，而不是根据员工个人情况做出判断，并探究他们行为背后真实原因。如果
用
个简单公式就能把自己祖国千三百万公民概括到起，即“黑人是愚蠢、肮脏、低劣”，那
生活就可以大大简化。只需要避开每个黑人。有什比这更容易呢？
（3）分类使们能够快速识别相关对象。每个事件都有些标志，们根据这些标志来选择应用哪类预先判断。当们看到只鸟胸口长着红色羽毛，们会告诉自己“这是知更鸟”。当们看到辆汽车疯狂地左摇右晃着冲过来，们就会想到“司机喝醉”，并据此做出反应。位深棕色皮肤人会触发们脑海中对于黑人所形成任何主导印象。如果主导印象分类是由消极态度和信念所组成，们将不自觉地回避他，或对他采取其他任何种可行拒绝手段（参见第1章）。
因此，们所做出分类与们看到东西、们做判断方式以及们反应有着密切而即时联系。事实上，这机制目似乎就是为调节感知与行为联系——换句话说，是为加速们调整自己以适应生活速度，使们可以顺利、连贯地生活。即使们在将事件归入分类时经常出错，从而使自己陷入困境，这原则仍然是成立。
（4）类别会给被归类到其中事物浸染上相同概念意义和感情色彩。某些类别几乎全然是智力性质。们称这样类别为概念。“树”，是由们对数百个树木种类和数千棵单独树印象所组成概念，但它本质上只有唯观念意义。然而们许多概念（甚至包括“树”）在具有“意义”之外，还具有种独特“感觉”。们不仅知道树是什，而且还可能喜欢它。族裔类别也是如此。们不仅知道“中国人”“墨西哥人”“伦敦人”这些词语意思，而且们会对这些概念产生喜爱或不悦感觉。
（5）某些分类比另些分类更理性。们前面提到，在般情况下，分类形成往往始于某个“真实核心”。这是理性分类特征，它会随着相关经验增加而不断巩固和扩大。科学原理就是理性分类例子，它们是被人类经验所支撑，所有适用这些原理事例都将以特定方式发生。即使原理并不百分之百完美，但只要它能对事件发生做出高准确率预测，们就认为它是理性。
们对不同族裔些分类是十分理性。黑人很可能有深色皮肤（虽然这并不总是对）。法国人讲法语很可能比德国人要好（虽然这情况也有例外）。但是，黑人真都很迷信，而法国人确在道德上都很随便吗？如果们将他们与其他民族进行比较，就会发现这种说法可信概率比们所预测小得多，甚至可能为零。然而们大脑在分类形成过程中似乎是不做区分：非理性分类与理性分类同样易于形成。
要对群体中个体做出理性预判，需要对群体特征有充分透彻解。似乎没有人能够得到充足证据，来证明苏格兰人比挪威人更易怒，或是
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