“老婆，该走
。”
“那个孩子
妈妈吃安眠药，你让
再听会儿，万
地址报错怎
办！”
“接线员在接另报警电话，呆这儿也听不到。康主任在里面呢，他经验非富
这地方可不是什人都能来，李晓蕾突然抬起头：“老公，可以听听吗？”
平时肯定不行，今天过年，违反次原则，满足她这个小小愿望，韩博拉开领导决策室门：“接警区不能去，可以在这儿听。”
“好。”
决策室半年前装修，设备先进，可以接入视频音频信号。
韩博回头看看几号线有接线员，确认麦克风关着，随机选路接入进来，打开扬声器。
能离岗，只要在局里就不算离岗，吃完饭陪妻子参观市局。
市局是办事地方，不是不办案地方，正常情况下不会把嫌犯往这儿带。几栋楼不是办公室就是会议室，大多“铁将军”把门，唯有点看头好像只有指挥中心。
隔着玻璃门，只见六名接线员正忙着接听电话，大屏幕上显示着城区主要路口动态信息。
“这里能指挥全市警察？”李晓蕾好奇地问。
“局领导在可以，局领导不在不行。”
“阿姨，人吃安眠药会不会死？”此刻拨打110是个七八岁小男孩，这句稚嫩话让李晓蕾心中紧。
“小朋友，吃安眠药非常危险，吃多真会死……”
三号接线员显然觉得这个电话应该是有效警情，耐心回答小男孩问题后，询问小男孩在哪里，为什问这个问题。
开始小男孩不愿意说，在她开导鼓励下，吞吞吐吐说他妈妈跟爸爸吵架，在家里吃安眠药，他不知道该怎办，所以拨打110。三号接警员边安抚小男孩，让他镇定下来，边询问家庭地址，确认位置立即发出出警指令……
算算时间，电视台记者快到，要过来采访。韩博切断信号，关掉扬声器。
韩博凝视着屏幕上排队等候渡江车流，低声解释道：“以前没指挥中心，只有110报警台。后来搞交巡警，110报警台、交警和巡警‘三警合’设立指挥中心，主要指挥交警、巡警。再后来上级对现场勘查要求越来越高，要求有条件现场都要去勘查，分局技术民警少，忙不过来，于是连们技术大队起指挥。只有发生大案或启动应急机制，领导过来坐镇时才能指挥各县公安局，才能指挥其他警种。”
接线员忙碌不停，接完个报警电话又是个。
李晓蕾轻叹道：“不去医院不知道生病人多，不来这儿不知道会有那多人报警。感觉南港治安挺好，怎会有这多案件。”
“打110不少，真正警情不多，求助类和无效报警电话至少占七成。错打、接通没声音或报警反映问题不在公安受理范围，甚至有恶意骚扰、虚假报警。这里天天有怪事发生，有人上厕所没带纸打110，有人没钱打车打110，还有人打110找接线员聊天。直接导致有人遇到突发紧急情况报警，可是因线路太忙不能及时打进来。”
韩博轻叹口气，接着道：“她们是真正幕后英雄，牺牲节假日，克服长时间工作带来身体不适，承受群众报警时焦躁和不安等负面情绪，还经常被不理解群众责难。”
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