“所以群众很容易上当受骗，这里有
个细节，他只给受害者分钟时间查询，拨打114，确认主叫号码是
们公安机关或检察院
，还没来得及按主叫号码回拨过去，他们又打过来
，来电显示为同个号码，个不慎就上当。”
“太可恶！”
关局冷哼声，转身问：“他们内部是怎
分赃？”
“报告关局，在前段时间专项行动中，成功抓获
骗团伙已形成条隐秘、有组织、有规模产业链条，类似传销组织，他们自己也把实施诈骗话务行窝点称之为‘公司’。他们诈骗行为堪称产业化运作、公司化经营。他们是由多个分工明确分团伙支撑，它们之间可能是隶属关系，也可能为互利关系，还有可能是单项服务关系。这个浮出水面台湾籍男子叫林国良，有证据显示他就是雅加达和坤店市几个诈骗话务窝点实际出资人，依据所诈骗到钱款数额获取提成。作为‘金主’，他无疑要拿大头！”
前期工作尤其情报工作做得很不错，连躲在印尼台湾籍主犯身份都搞清楚，关局紧盯着荧幕上穿着花格子短袖嫌疑人满意点点头。
“拨打电话实施诈骗是话务员，具体分为线、二线、三线；在话务窝点负责网络线路和设备维护是‘键盘手’或称为‘电脑手’；转账窝点称为‘水房’，般设在台湾；提供银行卡人称为‘车商’，取款人员为‘车手’……”
“他们很清楚国国情，他们制定固定线路，精心设计诈骗剧本进行作案，内部分工明确、流程清晰。”
“具体是怎操作？”关局面无表情地问。
“环套环，正常情况下由线话务员使用网络电话，根据被害人信息直接拨打受害者电话，冒充公安机关或检察机关来核实身份，告知其名下银行卡涉嫌洗黑钱或其它‘违法犯罪’，等受害人上钩再转到二线话务员；二线话务员则声称为专案组办案人员，告知受害人涉嫌洗钱，核实受害人银行卡帐号和余额；三线话务员则假冒检察院工作人员骗取密码，并与‘水房’对接，由‘水房’将受害人银行账户内钱转走。”
刘向戎顿顿，接着道：“在话务人员实施电话诈骗前，他们会做几方面准备。首先，通过非法手段购买受害者信息，他们内部称之为‘菜单’或‘料’。般包括受害者姓名、性别、身份证号、具体地址，这些主要由台湾‘金主’提前提供给话务窝点；根据‘菜单’涉及地域信息，话务窝点‘键盘手’联系改号平台提供者，使得受害人手机显示号码为当地公安号码；‘键盘手’甚至时时与线路提供者保持联系，保障通话质量。”
“事先设计剧本里有各种问答细节，包括被骗者怀疑时候怎说，什时候打电话，话务员完全按照被骗者心理行事，非常周密。打电话时，甚至有专门设备制造出公安机关、检察院乃至法院工作声音作为背景音。”
“关局，他们非常狡猾，从现在情况看群众上当受骗不能全归咎于防范意识不强。”王东低声补充道：“比如他们在行骗时，会主动让受害者打114查询主叫电话是哪个单位。”
“改号，假也变成真。”关局沉吟道。
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