鹤鸣大楼。
方邵扬冲进办公室就将人抱起来:“峤哥,发现问题,第58号店有大问题!”
像是有点成绩就要跟家长炫耀小朋友,他想把自己工作成果通通告诉贺峤,让贺峤和爸爸对自己刮目相看。
可贺峤却反应些时间,才明白他在说工作事,才明白他这风尘仆仆地赶回来是为什。
“有什问题?”再开口,短暂失神已经过去,声音恢复冷静。
饭是不用吃。
趁着店里还在营业,他让小罗在当地随便找个朋友,带上身份证去楼下买台65寸新款电视。对方头雾水:“买电视?”
“别问那多,买就行。”
小罗抢着道:“然后结账时候要求以旧换新?”
“不。”方邵扬低头给对方转账,顺便将录音笔放进他口袋,“千万别这说,提都别提以旧换新这四个字。”
不合常理,讪讪地闭紧嘴巴。
“更可能是,他们本来就是来买家里第二台、第三台电视,而不是淘汰旧电视。”方邵扬眼神犀利,“即使真要淘汰旧电视,也不定选择以旧换新这种费时费力办法,专程把旧电视机拉过来抵两三百块钱对他们来说不经济。”
回想下午在店里听到店员推荐某种信用卡可以返现时,贵妇打扮客人那种完全不在意神情,小罗豁然接受这种说法:“也就是说他们根本不需要或者不在乎!”
“没错。”方邵扬用种总算你还没傻透眼神看着他,“有刚才这个结论,你再看这项。这里是全市最顶尖商场,上个月店里卖出最多电视是75寸,其次65寸,平均成交单价远高于其他门店,但是这家店以旧换新成本——”
手指滑向个被红笔重重圈住数字:“居然排全国第二。”
“峤哥你过来看。”方邵扬走到办公桌前坐下,打开随身携带笔记本电脑。抬头见贺峤还站
结账还是那个很漂亮小姑娘。
录入送货地址时她言不发,直到该刷卡才对小罗朋友说:“麻烦您出示下身份证。”
身份证递过去,那姑娘在台机器上迅速地靠下,随后礼貌地还回来。
几乎是同时间,作为以旧换新最重要支持性文件,小罗朋友身份证扫描件被传入销售系统,但收银员跟他对话录音却从头到尾都没提到过以旧换新四个字。
查到系统记录那刻,隔壁咖啡厅藏着方邵扬险些打翻杯子。录音跟相悖系统记录就是铁证,他甚至等不及打个电话,当即订最近城际票返回临江,打算当面把店长跟店员沆瀣气、利用顾客身份信息套取以旧换新补贴事告诉贺峤。
听到这里,小罗已经瞠目结舌。
方邵扬身体向后靠,双手交叉搁到脑后:“般人逻辑是,销售额越高门店以旧换新成本也越高,这样太想当然,实际情况可能恰恰相反。”
对于主力客户消费力极强、成交单价全品类飘高门店来说,以旧换新成本很可能远远低于二三线城市和偏远位置门店。
小罗咽咽口水:“你话听懂,可这毕竟只是你推测,暂时没有证据,还是先——”
“没有证据就找到证据。”方邵扬语气笃定,“对自己推测有把握。”
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