广川地产办公室，周闯去和林泊川汇报完工作。末
，林泊川问：“精算师你找到合适
吗？”
周闯面露难色：“还没有。”
“符合条件来应聘人很少，
们去挖人，都是其他谈合适，
听要来茶城工作，就都不来，提高薪酬也没用。”周经理说着有点丧气。
这倒不是茶城有什
不好，而是精算师本来就少，其中百分之八九十都在保险行业，而林泊川需要是财务方面专家。人才本身就屈指可数，再加上茶城也不是线城市，这就成个难题。
林泊川也皱眉，他当然知道人不好找，但他确需要个这方面人才。
业主6：们帮你们把活儿干还不行，是不是不想退钱？
业主7：看他们就是敷衍搪塞，个月后还不定真能退到钱。
业主5再次催促：你们不是流程拿不出来，说帮你们做，还有什事你们公司搞不定，也可以帮忙。
业主8：这大个公司这点小事都做不好，看你们这次能建成就有个鬼。辛苦2号楼余先生。
业主5：不辛苦不辛苦，大家都同命相连，们不互相帮助，还有谁来帮咱。
锦川业主退房群里吵起来。
业主1：你们流程到底什时候出来，几天过去，点进展没有？
业主2：就是就是，你们臧总给们承诺，到底去办这件事没有？
锦川客服：各部门正在协调，请各位耐心等待。
业主3：天天都是等待等待，能不能给点进展，是不是要们又去找你们臧总才行。
眼前难题是这帮退房人。
按照现在市场价和当年购房房价差，他每给业主退套，就意味着净赚大几十上百万。如果他资金丰裕，他愿意把所有人房都退。
可问题在于，他资金也很有限，如果退太多，造成太大资金压力，在没办法得到外来资金支持下，项目很可能就做不下去。
所以他要找到中间这个平衡点，找到自己利益最大化。
业主9：余先生是做哪行啊？
业主5：是律师。
群里下嘈杂起来，有说太好，如果不给退钱，他们正好请余律师帮他们和地产公司打官司。也有说这群里中老年人多，没人懂这个带头，正好余律师可以给大家带头维权。
余律师这样社会精英都带头退房，这房子肯定不怎样，吵闹声音又大起来。
锦川客服消失片刻后出来急急回话，说是如果他们提供流程方案，肯定能更快点。这说，大家更拥戴起王律师——
锦川客服：臧总承诺是个月，这才过去三天，请给们点时间。
业主4：臧总承诺是个月内尽早给们答复，以为你们加班加点处理这件事呢，好家伙，三天过去，点进度都没有。
锦川客服：公司不是只有这件事亟待处理，也不是个人就能处理，们会尽快协调出个流程，希望大家理解下。
业主5：所以你们是卡在流程对吗？正好懂这个，下午6点前，给你们个流程，你们在这基础上协调，怎样？
锦川客服熟知其他敷衍搪塞技巧和话术，但是对于这个提议，他时也有些不知道怎办，以至于有小会儿没发言。而业主们则拥而上。
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