确实如纪明德所说,应该他这边处理,冯文彬道:“大家放心,购买劣质装修材料们会全部处理掉,已经刷劣质油漆房子会重新装修遍,们会让专业评鉴人员进行鉴定,对已造成损失户主进行赔偿。们以后更会严格进行质量把关,欢迎大家继续监督。”
等把事情处理好,三位户主满意地走,冯文彬对纪明德抱歉道:“劳烦纪
在知道纪明德过来时负责人就火速查清事情原委。
原来采购部门赵经理儿子出车祸,受伤严重,在医院光呼吸机这项天就要花好几千,赵经理实在没办法,铤而走险购进批便宜劣质油漆,想要牟取中间差价给儿子治病。
装修刷油漆要刷三遍,他想着第遍用劣质油漆没事,后面用好油漆盖上,也看不出来,他抱着侥幸心理,希望在这阶段不被人发现。
“赵经理干采购也有些年头,向没出过问题,没料到这回……”负责人对纪明德道。他虽然同情赵经理,但赵经理是他下属,赵经理犯错害得他都自身难保,他也不敢帮人求情。
冯文彬听完负责人汇报后对那三位户主鞠躬道歉道:“对不起,确实是们失误,给您带来损失,还请原谅。”
冯文彬到售楼处,根本没看到想象中群人闹哄哄嚷嚷这要说法场景。
来晚?冯文彬疑惑地下车走进去。
冯文彬助理在确认他要过来这边后便匆忙赶过来,站在门口等着助理小刘见到冯文彬来,忙上前给冯文彬带路:“总裁,纪总和来投诉业主们在里面呢。”
小刘为自己预见能力暗自得意,他就说嘛,总裁牺牲那大拿下项目,出事总裁肯定会过来!
冯文彬大步推门进去,只见纪明德坐在边沙发上,装修项目负责人在他身边站着,隔着茶几对面沙发上坐着三人应该就是来投诉三家业主。
过来三人都不是得理不饶人人,而且听说那个负责人也是有苦衷,倒是没有最初以为开发商赚黑心钱时那生气。
在知道来和他们商量解决方法人竟然是公司总裁时,他们觉得自己受到足够尊重,现在已经心平气和。
两家公司大老板都亲自过来,态度还这诚恳,三人见好就收:“都是谁都想不到意外,们也能理解,但你们得给们处理好,要不然们辛辛苦苦攒钱买房可怎住啊。”
冯文彬看向纪明德,想知道他怎给这些户主许诺,纪明德会意道:“们还没商定赔偿方案,事情出在你这边,们都在等你过来。”
刚才冯文彬助理给纪明德说冯文彬在过来路上,纪明德也就只是安抚众人说会给他们个满意答复,没有越俎代庖做出什决定。
冯文彬进来,屋里人都朝他看去,个个神色平和,像是正在进行场友好交流会晤,反正是点没有受害者来讨说法感觉。
冯文彬估摸着是被纪明德给安抚好。
在场脸色最差就是项目负责人,没能想到个小小失误能让两大公司总裁都过来。
“冯总。”负责人战战兢兢地喊声冯文彬。
冯文彬和纪明德打个招呼,坐到他身边问负责人道:“怎回事?”
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