哪些思维模型最可靠呢?答案很明显,那些来自硬科学和工程学思维模型是地球上最可靠思维模型。而工程学质量控制理论——至少对你这样非专业工程师来说也是很重要核心部分——其基础恰好是费马和帕斯卡基础数学理论。
项工程成本这高,如果你付出这高成本,你就不会希望它垮掉。这全是基本高中数学知识。德明带到日本质量控制理论,无非就是利用这些基础数学知识。
认为大多数人没有必要精通统计学。例如,虽然不能准确地说出高斯分布细节,不过知道它分布形态,也
决策树理论和基本排列组合原理来思考问题。而且它也并不难理解。
但你必须对会计有足够理解,才能明白它局限——因为会计虽然是(商业活动)出发点,但它只是种粗略估算。要明白它局限不是很难。例如,每个人都知道,你们能够大概地估算出架喷气式飞机或者其他东西使用寿命。可是光用漂亮数字来表达折旧率,并不意味着你对实际情况有真正解。
为说明会计局限,常常举个跟卡尔·布劳恩有关例子。布劳恩是个非常伟大商人,他创建C.F.布劳恩工程公司。该公司设计和建造炼油厂——那是很难事情。而布劳恩能够准时造好炼油厂,让它们顺利而高效地投产。这可是门不起艺术。
布劳恩是个地道德国人,他有许多趣闻轶事。据说他曾经看眼炼油厂标准会计报表,然后说:“这是狗屁。”
于是他把所有会计都赶走,召集手下工程师,对他们说:“们自己来为们商业流程设计个会计系统吧。”后来炼油厂会计工作吸取卡尔·布劳恩许多想法。布劳恩是个非常坚毅、非常有才华人,他经历体现会计重要性,以及懂得标准会计局限性重要性。
他还有个规矩,来自心理学;如果你对智慧感兴趣,那应该记住这个规矩——就像记住基本排列组合原理样。
他要求布劳恩公司所有交流必须遵守“五何”原则——你必须说明何人因何故在何时何地做何事。如果你在布劳恩公司里面写封信或指示某人去做某事,但没有告诉他原因,那你可能会被解雇。实际上,你只要犯两次这种错误,就会被解雇。
你们也许会问,这有那重要吗?嗯,这也跟心理学原理有关。如果你能够将堆模式知识组合起来,回答个又个为什,你就能够更好地思考;同样道理,如果你告诉人们事情时候,总是告诉他们原因,他们就能更深刻地理解你说话,就会更加重视你说话,也会更倾向于听从你说话。就算他们不理解你理由,他们也会更倾向于听你话。
如果你告诉人们事情时候,总是告诉他们原因,他们就能更深刻地理解你说话,就会更加重视你说话,也会更倾向于听从你说话。就算他们不理解你理由,他们也会更倾向于听你话。
正如你想要从问个又个“为什”开始获得普世智慧样,你在跟别人交流沟通时,也应该把原因讲清楚。就算答案很浅显,你把“为什”讲清楚仍是种明智做法。
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节,否则可能部分章节内容会丢失。