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苹果！”史密斯和赫兹菲尔德都没有做出回应，于是佩奇带着哭腔继续咆哮道：“乔布斯想毁掉丽萨，因为
们不让他拥有控制权。没有人会买丽萨，因为他们知道Mac就要上市！但你们根本就不在乎！”说完这些话，他摔门而去，但片刻之后又回来对着史密斯和赫兹菲尔德说：“知道这不是你们
错，史蒂夫·乔布斯才是问题所在。告诉史蒂夫，苹果马上就要毁在他手里！”
乔布斯确实把Mac变成丽萨低价竞品，两款电脑软件也不兼容。更有甚者，这两台机器都无法与AppleII兼容。由于苹果没有
个整体负责人，所以乔布斯能肆无忌惮，为所欲为。
全流程控制
乔布斯不愿意让Mac与丽萨架构兼容，不仅仅是出于竞争或报复心理，其实还跟乔布斯天生控制欲相关。乔布斯认为，要打造台真正伟大电脑，硬件和软件必须紧密相连、相互依存，变成不可分割整体。如果电脑要兼容些可以在其他电脑上运行软件，必然要牺牲定功能。他认为最好产品是“体整合”型产品，产品设计是端到端，软件和硬件完美匹配，相互融合。Mac操作系统只能在Mac上运行，而微软正在打造操作系统却可以在不同公司硬件上使用，两者存在本质差别。
科技网站ZDNet编辑丹·法伯（DanFarber）评论道：“乔布斯是个意志力坚定艺术精英，他不希望不入流程序员糟蹋自己艺术作品。如果有人篡改他作品，就好像街上随便什
人在毕加索画上涂几笔或者修改鲍勃·迪伦歌词样。”后来，乔布斯软硬件体化产品理念成就iPhone、iPod和iPad，在市场上独树帜。他理念带来无与伦比伟大产品，但从市场份额角度来看，这理念并非最佳策略。《Mac信徒》（CultoftheMac）书作者利安德·卡尼（LeanderKahney）评论称：“从最初Mac到最新iPhone，乔布斯系统直都是封闭，用户无法对其进行干预和修改。”
乔布斯渴望控制用户体验，这也是他当初跟沃兹尼亚克争论关键所在。在研发AppleII时候，沃兹尼亚克希望能提供更多插槽，这样用户可以在电脑主板上插入扩展卡，根据自己需要增加新功能。在这点上沃兹没有做出让步——AppleII上有8个插槽。但Mac是乔布斯电脑，不是沃兹尼亚克，因此他严格控制Mac上插槽数量，用户甚至无法打开机箱触碰主板。电脑爱好者或黑客会觉得这种设计少很多乐趣。但是对于乔布斯而言，Mac是面向普通消费者。他希望能够掌控用户体验。
1982年被乔布斯聘为Mac市场策略师贝瑞·卡什（BerryCash）说：“这反映史蒂夫想控制切个性。他每次提到AppleII就会抱怨：‘们没有控制权。你看看用户对电脑做那些疯狂事儿。绝对不会再犯类似错误。’”乔布斯甚至要求设计种特殊密封方式，让机箱无法用普通螺丝刀打开。他对卡什说：“们做设计时候要确保除
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