,乔布斯和斯卡利正式决裂,其背后原因有很多。方面是商业上分歧。比如,斯卡利希望Mac保持高价,以此实现利润最大化,但乔布斯希望Mac价格更加实惠亲民。另方面是难以名状心理因素。两个人最初都疯狂地迷恋彼此,斯卡利苦苦求取乔布斯赞许和肯定,而乔布斯也迫切渴望找到父亲般人生导师。而当最初热情冷却下来时,两个人期待和情感就出现落差。但追根究底,两个人之间裂痕日益增长,主要原因有两个,双方各占个。
对乔布斯来说,问题在于斯卡利自始至终都不懂产品。斯卡利无法理解苹果团队对产品细节精益求精,也从来没有试图去理解。斯卡利反而认为,乔布斯不断对技术细节进行微调,极度关注设计点滴做法就跟走火入魔样,结果适得其反,严重影响产品研发进度。斯卡利此前从业经验是饮料和零食销售,这些产品配方与他基本无关,他只关心产品能不能卖出去。他对产品没有与生俱来热情,这点在乔布斯看来,简直罪无可恕。乔布斯回忆说:“耐着性子跟他讲解电子工程细节,而他对产品诞生过程无所知,过不会儿,们两个人就会争论起来。但是知道自己想法是对。产品就是切。”乔布斯愈发觉得斯卡利没有什头脑,而斯卡利又总是急切地寻求乔布斯认同,还误以为两个人有很多相同之处,这让乔布斯更加鄙视他。
对斯卡利而言,乔布斯根本问题在于,当他向人示好时,他必然是为操控对方,除此之外,他贯粗鲁无礼,自私自利。斯卡利心地善良,富有爱心,待人接物极其彬彬有礼,所以他对乔布斯莽撞蛮干风格非常不齿,其鄙夷程度就好似乔布斯同样看不上他对产品细节毫无热情。有次,他们与施乐公司董事会副主席比尔·格拉文(BillGlavin)会面,事前,斯卡利再三叮嘱乔布斯不要失礼,但双方刚落座,乔布斯就开门见山地对格拉文说:“你们根本就不知道自己在做什。”双方最后不欢而散。乔布斯对斯卡利说:“对不起,但就是控制不住自己。”类似例子不胜枚举。正如雅达利公司阿尔·奥尔康后来所观察到:“斯卡利价值观是希望大家团和气,他很在意人际关系。但史蒂夫根本不在乎这些。史蒂夫极其看重产品,而斯卡利永远做不到。对于任何不是A级选手人,史蒂夫都会出言不逊,这种风格也确保苹果团队成员都是精英中精英。”
对于两人关系动荡,董事会也愈发忧心。1985年初,阿瑟·洛克和其他些不满董事对两人进行严厉训话。他们告诉斯卡利,他职责是管理公司,他应该加强自己权威,而不是急于要跟乔布斯称兄道弟。他们对乔布斯说,他当务之急是扭转Mac部门混乱局面,而不是对其他部门工作指手画脚。被训斥之后,乔布斯回到自己办公室,不停地在Mac电脑上输入:“绝不再批评公司其他部门,绝不再批评公司其他部门……”
Mac销量每况愈下,不断令人失望。到1985年3月,其销量只有预期10%。乔布斯要窝在办公室里生闷
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