迪·库伊取而代之。在剖析苹果企业文化时,《财富》杂志亚当·拉辛斯基写道:“问责制在苹果得到严格执行。”
到2010年,行业发展趋势已经非常明朗,谷歌、亚马逊、微软等公司都跃跃欲试,争先提供最好服务,帮助用户在云端储存所有内容和数据,在不同设备上同步。于是乔布斯加倍努力,他跟解释道:
们要成为家帮助用户管理他们和“云端”之间关系公司,例如在“云端”播放音乐和视频、存储图片和信息(甚至包括个人医疗数据)等。苹果是首个提出把电脑打造成为“数字生活中枢”公司,们对此有深刻见解。们也因此开发iPhoto、iMovie、iTunes等应用程序,与iPod、iPhone和iPad等设备捆绑在起,效果非常好。但在接下来几年里,“数字生活中枢”将从电脑转移到云端。所以“数字生活中枢”战略本身并没有变,只不过中枢换个地方而已。这意味着用户可以随时随地查看自己存储内容,无须在设备之间进行同步。
们必须努力实现这重大转型。克莱顿·克里斯坦森曾提出“创新者窘境”这概念,讲是某种东西发明者,往往会成为最裹足不前那个人,们当然不想落于人后。会把MobileMe变为免费服务,同时让内容同步变得简单。们正在北卡罗来纳州建立服务器群组。们可以提供用户所需要所有同步服务,这样就可以锁住用户。
乔布斯在每个星期上午高管例会上反复讨论这愿景,并逐渐将其完善成新战略。他回忆说:“会在深夜两点给各个团队发邮件,起推敲讨论。们经常思考这个问题,因为这不仅仅是项工作,而是事关苹果生死存亡战略。”对于免费提供MobileMe服务,尽管阿尔·戈尔等多位董事抱有疑虑,但他们最终还是表示支持。这将是他们在未来10年吸引更多客户进入苹果生态系统关键举措。
新服务取名为iCloud。2011年6月,乔布斯在苹果全球开发者大会主题演讲中公布iCloud服务。当时他正值病假期间,而此前个月,他还因感染和疼痛住好几天院。些好友劝他不要亲自上台演讲,因为前期准备工作太重,还需要反复排练。但是,想到要宣布数字时代另次惊世骇俗变革,他似乎浑身充满力量。
在旧金山会议中心登台时,乔布斯在平常穿三宅生黑色高领毛衣外面套VonRosen(冯罗森)黑色羊绒衫,还在蓝色牛仔裤里穿件保暖裤。但是他看起来依然前所未有消瘦。全场观众起立鼓掌,掌声久久不息。乔布斯说:“每次听到掌声,都深受鼓舞,谢谢大家。”但没过几分钟,苹果股价就下跌超过4美元,到每股340美元。考虑到乔布斯身体状况,他演讲堪称壮举,但他看起来仍非常虚弱。
他把舞台交给菲尔·席勒和斯科特·福斯托,让他们演示Mac和移动设备新操作系统,然后乔布斯重新登台,亲自展示iCloud。“大约10年前,们有个极为重要预见,们认为个人电脑将成为你‘数字生活中枢’,管
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