霸
操作系统领域。最终，苹果
市场份额缩减到不足5%，微软策略宣告成功，成为个人电脑领域赢家。
然而，从长远来看，乔布斯模式也是颇具优势。虽然苹果电脑市场份额不高，但其他品牌电脑大同小异，千篇
律，因此苹果仍能保持巨大利润率。以2010年为例，苹果在个人电脑市场营收仅占7%，但却攫取35%营业利润。
更重要是，在21世纪初，乔布斯对端到端整合坚持，使苹果在发展“数字生活中枢”战略时抢占先机，其台式电脑可以与其他各种便携式设备无缝连接。例如，iPod是苹果紧密整合封闭系统部分。要使用iPod，就必须使用苹果iTunes软件，并从iTunes商店下载内容。苹果后来推出iPhone和iPad也是如此。苹果产品向设计优雅，使用便捷，相比之下，竞争产品既粗制滥造，又不能提供端到端无缝体验，两者对比鲜明。
这个策略行之有效。2000年5月，苹果市值仅为微软1/20。2010年5月，苹果超越微软，成为全球最有价值科技公司，到2011年9月，苹果市值已经比微软高出70%。2011年第季度，Windows个人电脑市场占有率下滑1%，而Mac市场占有率则增长28%。
此时，移动设备领域已经战火再起。谷歌采取开放策略，推出安卓操作系统，授权给其他平板电脑或手机制造商使用。到2011年，谷歌在移动市场份额已与苹果相当。像安卓这样开放系统最为人诟病缺点就是“碎片化”。各大手机和平板电脑制造商都会自行修改安卓系统，进而形成几十种版本和风格，因此，专门为某个版本设计应用程序可能无法在其他版本上运行，或者有些功能无法充分实现。封闭和开放都有其优点。些人希望能自由地使用更开放系统，从更多硬件中做选择；另些人显然更喜欢苹果紧密整合和严格控制，因为这样产品界面更简单，电池更耐用，操作更友好，内容处理更便捷。
乔布斯模式也存在缺点：他执着于产品赏心悦目、易于使用，所以不愿意给用户授权。哈佛大学乔纳森·齐特林（JonathanZittrain）是开放环境坚定支持者。他对开放环境议题思考深入，著有《互联网未来：光荣、毁灭与救赎预言》书，开篇就是乔布斯介绍iPhone场景。齐特林警告说，使用“被控制网络束缚无菌设备”取代个人电脑，后果会非常可怕。科利·多克托罗（CoryDoctorow）则更加狂热，他为波音波音（BoingBoing）网站写篇名为“为什
不买iPad”宣言：“iPad设计很为用户考虑，反映团队聪明才智，但们依然可以感觉到其对用户蔑视。如果你买台iPad给孩子用，并不能启发他们去对世界进行拆解和重组，而是在告诉他们，就算是换电池这样小事，也必须交给专业人士来做。”
对乔布斯来说，系统整合是天经地义事。他解释说：“们做这些事，不是因为们是控制狂，而是因为们想制造
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则可能部分章节内容会丢失。
