“当然,也不排除东扬竞争对手。这件事们会在调查之后给出结果。”
“另外……”她又将大家目光吸引过来,“借此机会,向各位媒体朋友邀约,邀请你们抽空来东扬来瀚星参观们研发中心和生产基地。近距离解们对各项产品严格要求。有兴趣媒体朋友可以在发布会后联系左手边这位工作人员报名。”
现场热闹起来,不少人对此感兴趣。
纪星面含微笑,心下盘算:这举动不仅进步显示东扬坦诚,也免费拉拨媒体后续帮忙做广告。至于召回那批产品,她估算过,
众人开始议论起来。
由于她先发制人,番发言概括所有问题。接下来记者问答也都在控制中,她个个轻松拆解。
记者A:“请问做出这样应对方案,是请公关公司吗?”
纪星微笑:“今儿周末,从事发到通知媒体不过小时。那个公司这快?们之所以反应快,是因为没有丝毫想要隐瞒欺骗大家。所以决定做得非常迅速。”
记者B:“如果真有放射性物质,东扬会销毁并彻查?”
轻抖双腿,语调温和而平静:“是东扬-瀚海星辰代总裁纪星,分管技术生产部。今早网络上流传视频,已经看到。先要跟大家澄清是——瀚星原材料绝对安全,生产线上也没有任何带放射性物质流程,瀚星出厂每件产品都经过高于国家标准质量检测,绝不可能出现放射性物质。们将对网络视频录制者保留追踪调查和法律起诉权利。
而与此同时,瀚星将积极召回同批次所有产品。”
最后这句出,台下片哗然。
“请问起诉意思是怀疑有陷害吗?”
“那召回产品又是为什?你们对产品没信心,真有放射性?”
“刚才说过。会。”纪星斩钉截铁,“定会。且绝不欺瞒。”
她说,“目前事态没查清楚,在这种情况下召回产品,们承担着巨大损失。可这也表明东扬态度——们给患者每个产品都保证质量,保证安全,绝不含糊。”
记者C:“东扬现在不排除有人陷害可能?”
纪星道:“是。发布视频人专业性存疑,听说以前就有造假勒索先例,各位媒体朋友可以深入挖掘下。这会是个很好社会题材。”
有人哄笑起来。
“们确怀疑有造假陷害,也对们产品有绝对信心。毕竟,东扬几十年口碑大家有目共睹。但是,”纪星话锋转,“东扬宗旨是——把每位患者利益放在至高无上第位。事关健康,东扬再如何谨慎都不过分。”
现场安静瞬。
而那帮东扬员工们全都殷切地看着她,寄予希望。
纪星稍提高音量:“产品全线撤回之后,们会请第三方机构做检测,东扬产品究竟有没有放射性物质,到时自有公断。如果没有,东扬即使损失批产品,可换得公众安心,也算值。如果有,东扬会当众销毁,彻查责任,严肃道歉,给各位个满意答复。”
她字字诚恳,句句铿锵。在场媒体也极少碰到这种情况,不耍官腔,不绕弯子,坦率坦荡,毫不推诿狡辩,番话条理清晰,将大家想问不想问全部解答个清楚。
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