「死都不要……才不适合,也不会去工作。」
她带著闪闪发光眼神夸,却点都不开心,忍不住发自内心露出厌恶表情。可是,由比滨依然面带笑容,笑咪咪模样看似有点高兴。
不不不,真不适合喔?再说这种处理客诉方式,以家公司员工身分去做,肯定会把事情闹更大。这次不过是因为身在学校这个特殊环境,再加上是学生,才勉强可能管用。
处理客诉正确方法,根本问都不用问。
没错,全扔给上面人!或是转给客服中心,让专业来。
叹著气,雪之下母亲浮现脑海。
来学校抗议并非对舞会存疑部分家长,而是雪之下母亲。这点让看见丝希望。她只是帮忙带话,她发言应该可以视为基于家长会理事之,或当地有权人士之妻身分而说官腔。至少她当初说法给这种印象。
不过,该说不愧是雪之下母亲吗,在那场简直是辩论对谈中,彻底被她牵著鼻子走。大概是她也认真起来。
那个人搞不好很喜欢辩论。色反驳时,她也接招得很高兴。不对,与其说喜欢辩论,更像是喜欢驳倒、制伏对手吧。
若是如此,不太能确定她会不会乖乖收手。
砸话,传出去不好听。所以校方很可能选择温和手段,站在们这边。这就要期待平冢老师表现。」
「对呀!」
听这说,由比滨点下头,看起来稍微放心点。
事实上,平冢老师甚至为们赢得「自律」这个承诺。既然如此,只要营造出二选局面,在校方做决定和与家长交涉时,应该能得到定发言与决策权。拜其所赐,关于校方应对方式,们可以持乐观态度。
问题在于交涉对象──家长。想到这点就觉得忧郁,下意识地咬起吸管。
「们根本还没开工呢。真正麻烦在后头。」
「意思是……」
叹大口气说道,由比滨双臂环胸,身体倾向前方。把下巴靠在交握双手上,摆出源堂姿势【注16:《新世纪福音战士》中碇源堂招牌姿势】,正经八百地说:
「弃子企划必须认
看来还需要再拟定个对策对付母之下……讨厌,真不想跟那个人扯上关系。小母乃太可怕啦,说真……
无论如何,目前想不到更多。
「哎,只能透露出们硬要举办舞会可能性,巧妙地逼对方选择更好控制那边。」
吐掉被咬得又扁又皱吸管,得出结论。由比滨「喔喔~」地露出佩服表情。
「听起来好厉害……自闭男,你去做那种工作啦!处理客诉之类!超适合你!」
「还有家长方……不如说,家长里声音特别大那些人……如果们表现出愿意退让意思,把选择权交给他们,营造出他们自己做出决定局面,他们就会满意地收手……」
很多时候,意见多怨言多又爱辩又大声人,比起内容,纯粹以辩赢对手为乐情况也不少。所以,只要让对方觉得「是决定,是改变,是让他们道歉」,把不满发泄出来,他们就很有可能得到满足。
但说实话,没有确切证据。
这次换歪过头。
「……是这想,不晓得实际情况会怎样。」
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