传十十传百,“虾宝宝”口碑就砸。
况且当时二楼还有不少客人,个个都拍照。
客人总是容易站客人队,鲜少有客人会站在店家角度想,这事错到底是谁。
民警两头调解,客人拒不道歉,黄汇态度却渐渐软下来。
没办法,最近“虾宝宝”生意受到隔壁江湖菜冲击,客源每天都在减少。“虾宝宝”菜与江湖菜有很多重叠地方,人们吃腻“虾宝宝”,都去旁边尝鲜。过去来隆成路三段吃饭人,大多是奔着“虾宝宝”而来,现在越来越多人去冲着江湖菜而去。
邻桌客人也都站起来,不少拿起手机拍照、录像。
黄汇没想到这位客人火气这大,时间傻眼,反应过来后连忙喊:“报警!报警!”
“报警就报警!”客人喝道:“还怕你?今天明白告诉你,你们就是被捧起来!你以为你们家味道好到哪里去?没有们这些老顾客,你们做得到今天这个地步?”
警察不久后赶到,将客人、黄汇,还有几名服务员全都带去派出所。
黄汇在派出所大哭大闹,非要民警评个理。
原因是点好小龙虾总也不来,等个多小时终于上桌,其中两只却没有开背。
“实在是不好意思。”服务员接连道歉,“这就赔您两只。”
“缺你这两只吗?”客人拍桌而起,越说越气,“你这说,像是讹你两只小龙虾似。你们这店也来吃过好多次,每年都来,以前你们生意特别好,份小龙虾等个小时,行,等。今天你们也很忙吗?怎还是得等个小时?你们是在认真洗虾剖虾就算,背都没开,不得不怀疑你们态度!”
服务员已经有些不耐烦,“说赔你……”
“你这是什态度?”客人更火大,“难怪你们现在生意不行,比不过隔壁!这几年钱赚够吧,不把顾客当回事吧?行,就看你们什时候被隔壁挤垮!”
黄汇这段时间直很焦虑,今天忽然爆发,也有这层原因在。
十点来钟,黄汇老公,“虾宝宝”老板秦雄赶到,当着客人面将黄汇骂顿。客人气消不少,加上民警番调解,快到十二点时,双
这事追究起来,先动手是客人,理亏也是客人。
但做餐饮业,往往不是按理亏不理亏来说事。
客人大不赔偿“虾宝宝”损失,横竖也就百来块钱。
可“虾宝宝”真正损失绝不止这百来块钱。
将来客人大可以去网上发帖,或者告知亲朋好友邻居同事,就说“虾宝宝”店大欺客,还恶人先告状。
“吵什吵什?”位四十来岁女人赶过来,将服务员拉到边,脸色不善地看着客人,“有委屈你好好说,有必要这闹吗?”
“闹?”客人说:“是你们店大欺客!”
女人正是“虾宝宝”老板娘黄汇,性格泼辣,最是吃不得亏,“长张嘴就能胡说八道是吧?们怎欺负你?你这份菜里有两只虾没开背,们已经答应再给你做两只。两只你不满意,那四只行吗?你在这儿闹,是非要给你免单吧?”
客人气得满脸通红,忽然将桌布掀,桌子几乎没有动过菜“哗啦”声全部摔在地上。
满地狼藉。
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