“顾客脸都成这样,想找谁都不算无理取闹。”顾扬说,“去试着劝劝。”
“喂!”蓝森拉住他胳膊,“你小心啊,这看着快拆房打人。”
“放心。”顾扬拍拍他手,“直在这闹影响不好,这种情况保安也没办法,只能道歉。”
阿姨这阵可能也是喊累,正在喝水。
“您好。”顾扬走上前,态度友好地说,“是陆总助理,姓顾。”
“前段时间刚进那个牌子,悦容。”助理说,“要是别化妆品还好说,可这个只在寰东有卖,所以超市部也被闹得头疼。”
蓝森听得愣,悦容?
“贝嘉人来吗?”顾扬问。
“已经在路上。”助理说,“闹事那位顾客挺凶,好像还通知工商局和媒体。”
“先下去看看。”顾扬看着蓝森,“你——”
“不和助理谈,你们陆总呢?”阿姨把水瓶递还给老公,又拔高几分语调,“寰东公然出售三无产品,要你们陆总亲自来给解释。”
“陪着你。”蓝森按下电梯,又安慰句,“化妆品过敏是常事,之前Z88合作款也有人不耐受引发红疹,你先别听到‘悦容’就紧张。”
电梯路下降到层,还没等两人进到超市,就听到阵闹哄骂架声。周五这个时间正好是周围居民买菜高峰,再加上专门来看热闹,收银台前被堵个水泄不通,还有人在拿着手机拍照。
顾扬费力地挤进人群,也被吓跳。正在破口大骂是名四十岁左右阿姨,脸上红红白白肿着,又涂亮晶晶药膏,看起来相当严重,超市部和市场部人都在赔礼道歉,想请她去VIP贵宾室谈,对方却硬是不听。王烈也在人群里,看到顾扬之后赶紧溜过来,小声说:“顾总监,这……贝嘉产品有问题啊。”
“有医院报告单吗?”顾扬问,“到底是怎过敏,医生得出个原因吧?”
“没人敢和她说话。”王烈叫苦,“直就嚷着要陆总亲自和她谈,这不是无理取闹吗。”
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