尚美正准备叫客房服务生时,女士却抬抬手:“不用”。
“这样啊,那请您拿好房卡,慢走。”
接过房卡后,这位女士轻车熟路地径直走向电梯间。看着她背影,尚美长舒口气。
松弛下来后尚美才感觉背后有人注视着自己,回头看,原来是大堂经理久前辈,他冲着尚美露出沉稳笑容。
“看来你已经完全熟悉业务,接待程序上没有任何不妥,不过表情有些僵硬。”
“请在这里填写您姓名和联系方式。”
尚美把住宿登记表递给西村美枝子,并在她填写表格期间在电子屏幕上查询合适房间。这位女士预约间可以吸烟豪华双人房,尚美大致看遍房间分布情况,选择1105号房间。
“好。”女士声音响起。
尚美瞥眼住宿登记表,确认无误后问道:“请问您用现金还是信用卡?”
“现金。”女士边说边从普拉达手提包里拿出钱包,好像是香奈儿。
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过下午六点,前台客人渐渐多起来。基本上都是商务人士打扮男性。按照大堂经理说法,这个时间段来办理入住客人大体上心情不错,表情都很轻松。因为如果商谈或者销售工作进行得不顺利,是不会在这个时间来酒店。
山岸尚美边观察着鱼贯而入客人脸,边想,也许经理说有几分道理,他们模样胸有成竹。不像那些深夜办理入住客人,除疲惫以外,还散发着种焦躁情绪。每当这种时候,尚美都衷心希望,心情焦躁客人至少能在入住酒店期间放松地休息。
这时,位女士向前台走过来。她大概二十六七岁,长长头发烫着大波浪,面容姣好。灰色连衣裙十分合身,勾勒出曼妙身材。尚美记得曾在foxey橱窗里见过这件衣服。她手上提包,应该是普拉达。
女客人自称“西村”。
“是吗?”尚美说着,不由自主地伸手去摸自己脸颊。
“昨天就注意到,你好像面对年轻女性客人就会有些紧张。”
“觉得没有特别在意啊……”
“可能还是抑制不住好奇心吧,你肯定在想,这样位年轻女性为什独自入住市中心酒店呢?抱着这样疑问,就不由自主地开始观察客人。”
语中,特别是当客人与自
“用现金需要收取押金,共是七万元,当然在您退房结账时候会……”
这位女士微微抬手,示意尚美不必继续说,然后默默地从钱包里拿出七张万元纸币,放在小托盘上。她指甲是淡粉色,指尖还画金色线条。
“那就收您七万元押金。”
收取押金之后,尚美又让这位女士填写押金保管证明。女士不情愿地拿起圆珠笔写起来。脸上分明写着“不过就是住个晚上,没完没真麻烦”。
确认过押金保管证明后,尚美拿出房卡:“为您预定1105号房间,现在就带您过去。”
尚美迅速在电子设备终端屏幕上确认,很快就从预约名单里找到这位女士名字。
“您是西村美枝子小姐吧?”
“对。”
“恭候多时,您预定豪华双人房,入住晚,对吗?”
“嗯。”西村美枝子有些爱答不理地答道。
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