照已经差不多两年，需要更新，这要求实验室得通过检查。联邦医疗保险机构将诸如此类
常规检查授权给州巡查员执行。
桑尼已经下过命令，在检查期间，任何员工不得进出诺曼底。通往这间楼下房间楼梯被藏在
扇门后面，只有用张门禁卡才能打开。艾伦和其他实验室成员明白这命令是个明确信号，桑尼不想让巡查员问及这扇门后任何事情。巡查员在实验室楼上部分花
几个小时时间，找出几个相对轻微问题，艾伦承诺会尽快修正。然后她就走，完全不知道她忽略实验室中配有公司专有设备部分。艾伦不知道是该如释重负呢，还是该生气。难道他刚才不是在蒙骗位监管者吗？为什
他陷入这样境地？
检查之后，桑尼下令，不仅只有在爱迪生设备上运行那四项检测采用指尖针刺取血方式，针对希拉洛斯在沃尔格林门店中提供数十项血液检测，都从常规静脉抽血转到指尖针刺取血。这意味着，丹尼尔·杨和萨姆·龚（SamGong）[2]用西门子ADVIA设备临时拼凑系统现在将用在普通病人身上。用不多长时间，问题就会浮出水面。
伊丽莎白和桑尼决定将凤凰城作为他们主要启动市场，他们被亚利桑那州支持企业发展名声所吸引，另外该州存在大量无保险病人，他们相信这些人尤其容易接受希拉洛斯提供低价服务。因此，除在帕洛阿尔托已开家店，公司在凤凰城地区沃尔格林门店刚刚开两家健康中心，计划另外再开几十家。伊丽莎白计划在凤凰城设置第二家实验室，但目前，在亚利桑那州门店中收集指尖取血样本还需要通过联邦快递送回帕洛阿尔托进行检测。这安排非常不理想：纳米容器是放在冷却容器中运送，但在机场柏油路面上,bao晒几个小时，冷却容器温度会升高。这会导致小试管中血液凝结成块。
跟启动之前测试员工血液样本时样，艾伦在钾检测结果上仍然遇到问题。纳米容器中血液常常呈现出粉色，这是溶血种迹象，而稀释后样本所产生钾检测结果普遍过高。部分情况下高到只有死去病人才有可能出现这样检测值。问题实在太糟糕，以至于艾伦定下条规则，在某数值之上钾检测结果不得提供给病人。他请求伊丽莎白将钾检测从希拉洛斯检测项目清单上删除。但是，她派丹尼尔·杨过来，想修复这个检测项目。
2014年初，泰勒·舒尔茨从免疫测定团队被调到制作团队，该团队在楼下诺曼底工作。这让他更接近艾瑞卡和其他临床实验室同事，他们正在爱迪生设备和经过改装西门子ADVIA上处理病人样本。在两个团队之间没有设置物理隔断，所以泰勒可以听到实验室助手之间窃窃私语。泰勒从艾瑞卡和其他人那里解到：爱迪生设备经常在做质量控制检查时失败，桑尼给实验室人施加压力，让他们忽略失败，无论如何都要在这些设备上检测病人样本。
泰勒正在斗争该如何做时候，接到祖父电话。乔治说他要为伊丽莎白举办30岁生日宴会，想让孙子来参加，为她弹奏曲。泰勒从高中开始弹吉他，喜欢自己
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