“嗯，是
。
想你们有些员工是这
称呼来着。”
经理点
点头，然后又忧郁地笑笑。
“想您也知道，这会给惹麻烦。”
说实话，伯爵还真不知道这会给经理惹来些什麻烦。可鉴于伯爵对经理抱有十足同情心，他决定不给他招惹任何麻烦。所以，他便专心致志地听哈利茨基先生接着往下说：
“假如这件事由说算，会怎处理是明摆着。可是……”
“罗斯托夫伯爵，”他开始说道，“您是本酒店多年顾客。事实上，据估计，您最开始住到们店来还是在前任任上……”
“没错，”伯爵微笑着确认，“是在
九三年八月。”
“是这样。”
“215号房间，记得是。”
“啊，很舒适房间。”
发出他们强烈同情。于是，他们纷纷向他保证，定争取把问题自己解决好，然后他们再满怀歉意地退出门去。也正是由于这个原因，与欧洲任何家经营完善酒店相比，大都会酒店都毫不逊色。
不用说，得知总经理有事找他，伯爵在忐忑不安同时也不禁有些好奇。彼佳也不再啰唆，他领着伯爵沿着走廊走去，经过排后勤部门办公室，便到总经理办公室。不出所料，门是关着。伯爵觉得该让彼佳先去通报声，他便在离办公室还有几英尺地方停下脚步。可他没想到，服务员怯生生地冲着办公室门朝他做个手势，然后就没影。伯爵没有办法，走到门前敲敲。屋里先是窸窸窣窣地响几声，接着安静片刻，然后才有人似乎很不耐烦地说声“进来”。
伯爵推开门，见哈利茨基先生坐在桌前，手里还紧握着支笔，但旁边根本就找不到纸踪影。虽然伯爵并不喜欢轻易给人下结论，但他还是注意到经理头发都稀疏地贴在头同侧，而他老花镜则歪歪地在鼻子上架着。
“你要见？”
“啊，罗斯托夫伯爵。请进来呀。”
话说至此，经理把原因说出来就行，没想到他却模棱两可地把话题转，话音也慢慢弱。然后，他又清清嗓子。
“所以，也别无选择，这很自然。只能告诉员工从此不能再那样称呼您。时代毕竟变，这点们应该毫不夸张或害
说到这儿，两人便都不出声。
“听说，”经理继续说。他声音里似乎透着些犹豫，“酒店员工跟您讲话时候……仍在使用某些……尊称。”
“尊称？”
“对。更确切地说，他们是不是还直称呼您阁下？”
听完经理这句话，伯爵想想。
桌子跟前有两把空椅子。伯爵向其中张走过去。途中他注意到，那张紫红色躺椅上方挂着好几幅手工着色雕版画，画中描绘是各种英式狩猎场面。
“画得挺像。”伯爵边说边坐下来。
“你说什？哦，是。那些画是挺像。”
话音刚落，经理便把眼镜摘下来。他伸手揉揉眼睛，然后，摇摇头，又叹口气。见他如此神态，伯爵不禁觉得股同情像泉水样从自己心底汩汩淌出来。“有什事能为您效劳吗？”伯爵坐在椅子边上问他。
经理娴熟地点下头。这个问题他少说也听过上千次。他把双手搁到桌上。
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