、吸引力、单品供应量界定上,夺下主导权。消费者购买是陌生人所制造产品,看不见、摸不着或闻不到包在袋子里、罐子里、箱子里东西,这时候,让消费者隔着包装就体会到包装内产品品质和有益健康特性,就变得至关紧要。为使遥远、陌生生产者、装罐者变得熟悉而可靠,他们用上商标。于是,加工者、包装者、运输者、经销商在最终销售价格里所占成本比例愈来愈大,农民、牧场主所占成本比例则愈来愈小。
20世纪,超级市场兴起,这趋势更为加快。从桂格燕麦、康宝浓汤到盒装电视便餐[43]、冷冻比萨,消费者所购买食物,愈来愈多是已调理好而有商标产品。愈来愈多料理工作在工厂里完成,而非在自家厨房。包装商必须保护这种调理好食物。
包装变得远不只是为盛放产品或宣传某商标特性,还变成销售员。靠着漂亮盒子、亮丽包装纸、造型优美瓶身,它们成为“自取式”商店带动者。消费者不再通过店员,而是在受到广告连番诱引后,在店内走道上闲逛,自行拿取所要商品。生产商和包装商能直接触及消费者。在般人家中餐桌上永远占有席之地托尼虎(TonytheTiger)早餐玉米片和亨特番茄酱(Hunt’sKetchup),变得比冷淡而流动频繁店员更为可亲、熟悉。包装拥抱矛盾,同时对矛盾略而不提:早餐玉米片却和只和善老虎扯上关系,就是个矛盾。
在“架上寿命”(shelflife)这个观念里,就可见到这现象。“架上寿命”所指涉对象,乃是赋予包装以生命力生动广告,而非包装盒里活生生东西。事实上,消费者既想确定包装里东西原是活(有机食品比非有机食物更受青睐),也想确定眼前罐子或盒子里没有残存任何活东西。
们恣意享受这种消费自主权。自主意味着可以想买什就买什,至少对大部分美国人而言是如此。但他们想要买东西,很大部分乃是产品包装所塑造出来。从制造垃圾社会观点来看,包装大可说是浪费,但它们却是现代世界经济得以缔造关键要角。包装是现代大量消费型社会出现关键。它们或许碍眼,但无疑很重要。或许有时们还是得从封面判断书好坏。
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