琳跟特丽莎眼看路上开来
辆U-Haul
搬家卡车，上头下来三女男，走到公寓前面敲起
阿琳家门。大概猜到他们是来做什
之后，阿琳立刻冲入家门，用脚和腿抵住门，生怕他们会强行推门进来。
来人当中有位年轻女人。她自
介绍说是之前租户，今天是来收东西。按照她说法，衣柜、梳妆台跟冰箱都是她东西。
阿琳骗她说谢伦娜把东西全清掉，但对方不信这套，所幸有特丽莎跳出来附和阿琳说辞。前租户行四人于是就这样被糊弄过去，空手而回。等对方走后，合作无间阿琳跟特丽莎冲着对方点头示意。5
这件事之后，特丽莎逢人便说她们是老朋友，多年前在街角某家小店前认识，还说，自己当时还是个小女孩，阿琳曾经跟她说，“你是个漂亮女孩”。故事不光是这样而已——阿琳在牢里见过特丽莎母亲，特丽莎在医院醒来，阿琳就在旁边——但这些都是特丽莎脑子里故事。她自己信不信，旁人很难知道。
特丽莎会成为谢伦娜租户，主要靠贝琳达·霍尔（BelindaHall）牵线。在很长段时间里，认识贝琳达对谢伦娜来说就像是中头奖。她是个圆脸且戴眼镜黑人女性，三十岁不到，就自立门户做起生意。她是名代理收款人，负责替那些被判定没有能力自己处理财务社会保障收入受领者理财。谢伦娜本来就很爱透过社会服务机构来找租户，主要是社会服务机构常替租户担保，而且还会先替他们垫付现金。但贝琳达好不止于此。“直尽可能满足她需求，因为希望每间房都不要空着，”谢伦娜有感而发，“每个月租金会直接从她那儿过来，这太方便。”谢伦娜曾经对贝琳达说，只要她开口，自己愿意清出所有房子给她客户。“是认真。因为能拿到属于钱。”两人认识三个月来，特丽莎是贝琳达介绍给谢伦娜第四个租户。
有些人穷困潦倒，身心也有障碍，所以要领联邦救济金不成问题；但因为他们不够干净整洁，所以不受欢迎、很难申请到公共住房。这些人是贝琳达主要客户。6贝琳达算过，她客户般得拿出月收入60%—70%来缴房租。大部分客户在贝琳达帮他们代缴完房租、水电燃气跟食物费用后，身上也所剩无几。7找到稳定并且负担得起房子，对她客户来说永远是个难题，所以贝琳达很努力地与诸多房东搞好关系——旦有紧急情况，她就能打电话向他们求助。贝琳达曾在凌晨五点时候打电话给谢伦娜，因为有栋公寓暖气坏，她当天就必须帮住在那儿女客户重新找套房子安置下来。排解疑难杂症效率越高，贝琳达就越容易找到客户；客户越多，她收入也就越高。贝琳达每个月向她客户收费37美元。在认识谢伦娜时，她手上已经累积有230名客户。
贝琳达能为谢伦娜和其他房东们提供是稳定、可靠现金流，而贝琳达得到回报则是越来越多客户和越来越多钱。
“语音留言请按1。”谢伦娜按“1”，然后留下这则讯息：“阿琳，是谢伦娜。你房租准备好吗？别忘们说好你要点点补上之前积欠
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