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第十一讲:人类误判心理学(38 / 43)

还是没能改掉说话鲁莽积习,所以引用这位教授话,是希望至少和他比起来,将会显得比较委婉。

二十四、重视理由倾向

人,尤其是生活在发达文化中人,天生就热爱准确认知,以及获取准确认知过程中得到快乐。正是由于这个原因,填字游戏、桥牌、象棋、其他智力游戏和所有需要思维技巧游戏才会如此广受欢迎。

这种倾向给人们启发不言而喻。如果老师在传授知识时讲明正确原因,而非不给任何原因,只是高高在上地把知识罗列出来,那学生往往会学得更好。因此,不仅在发布命令之前要想清楚原因,而且还应该把这些原因告诉命令接受者,没有比这更明智做法

说到对这个道理解,没有人比得上卡尔·布劳恩。他为人正直,以过人技巧设计许多炼油厂。他掌管那家德式大企业有条非常简单规矩:你必须讲清楚何人将在何时何地因何故做何事。如果你给属下写纸条,吩咐他去做事情,却没有交待原因,布劳恩可能会解雇你,因为他非常清楚,人们只有丝不苟地把某个想法原因都摆出来,这个想法才最容易被接受。

来讲,如果人们毕生致力于将他们直接和间接经验悬挂在个解释“为什理论框架之上,那他们对知识吸收和使用就会变得更加容易。实际上,“为什”这个问题是块竖在精神宝库门外罗塞-塔石碑(注:RosettaStone,古埃及石碑,因石碑上用希腊文字、古埃及文字和当时通俗体文字等三种不同语言版本刻有埃及国王托勒密五世诏书而成为今天人们研究古埃及史重要历史文物)。

不幸是,重视理由倾向是如此强大,乃至个人给出理由哪怕是毫无意义或者是不准确,也能使他命令和要求更容易得到遵从。有个心理学实验证明点。在这个实验中,实验人员成功地插队到排在复印机前面长队前头,他给出理由是:“要复印几份东西。”重视理由倾向这种不幸副作用其实是种条件反射,会出现这样条件反射,是因为大多数人都认为有理由事情是很重要。自然地,某些商业机构和邪教组织经常利用各种有噱头理由来达到他们不可告人

二十五、lollapalooza倾向

这种倾向在翻阅过那几本心理学教科书里是找不到,至少没有得到系统介绍,然而它在现实生活中却占据着重要地位。它解释米尔格拉姆实验结果为什会那极端,也解释某些邪教组织为什能够极其成功地通过各种手段将许多心理倾向引起压力施加在传教目标身上,从而迫使他们皈依。被邪教盯上目标跟巴甫洛夫晚年研究那些狗是相同,他们抵抗力因人而异,但有些被盯上人在邪教压力之下顿时变成行尸走肉。实际上,有些邪教管这种皈依现象叫做“咔嚓”(snapping)。

从前心理学教科书作者极其无知,对此们应该如何解释呢?哪个曾经在高等学府上过物理学或者化学入门课人,会不去考虑各种心理倾向如何结合并产生什结果吗?为什有些人对各种心理倾向之间相互影响

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