是个压力极大工作环境,员工既要面对各种要求,他们本人掌控力又十分有限,这是职业倦怠完美温床。”
还有就是培训成本,有些人最终离开这个行业。这点也频繁出现在布罗菲夫妇访谈小组中。“们会碰到些从事这行已经有25年到30年资深护士,她们会说‘要去当清洁工’,或者‘要去厨房工作,因为再也受不。再也受不这种缺乏支持、险象环生环境,每天都要面对这些事情,同时还要遭到否定,得不到点支持’。”
但即使抛开这种更长远目光,仍有许多成本更低选择,有些还相当简单。持续记录并标记患者,bao力行为,简化报告程序——并要求主管真正去读这些报告,根据不同目设定不同警铃声:“有回,病人呼叫铃、浴室辅助铃、呼吸或心脏骤停蓝色代码呼叫,以及工作人员紧急警报都在护士站发出相同声音。”(喜欢看70年代英国电视剧观众会知道,这是《福尔蒂旅馆》中情节。)
还可以张贴告示,明确说明哪些行为是可接受,哪些行为是不可接受,成本也不高。“注意到在医院咖啡店里,他们放个牌子,上面写着他们不能容忍任何形式语言虐待,”位女士告诉布罗菲夫妇,“但在们病区没有这样标志。(……)这里有张如何排遣寡居孤独海报,那里有张单身网站海报。怎偏偏就不给们挂张反,bao力海报?”
也许最让人吃惊是,参与布罗菲夫妇研究员工建议:“作为种安全措施,他们应该有权将自己姓氏从胸牌上去掉,费用由雇主承担。”这样就可以避免如下场景发生:名访客对名女员工说,“很高兴认识你,(她名字。)你知道,你不应该把你姓氏挂在胸牌上,因为只要搜下就能知道你是谁,家住哪里。”
女性直在工作。她们工作无偿或者薪水微薄,她们不被赏识、默默无闻,但她们始终在工作。然而当代职场并不适合女性。从方位,到工作时间,再到监管标准,都是围绕着男人生活而设计,现在已经不再适用。职场需要大规模重新设计——它规章制度、它设备、它文化——这种重新设计必须以女性身体和女性生活数据为主导。们必须开始认识到,女性所做工作并不是种锦上添花、可有可无消遣:女性工作,无论有偿还是无偿,都是们社会和经济支柱。现在是们重视它时候。
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①零小时合同(zero-hourcontract),指雇主雇用员工,却不保证为其安排工作合同。
②美国国立医学图书馆建立国际性生命科学和生物医学文献数据库。
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