待,他就无法忍受。他没有办法控制自己。可以理解史蒂夫为什会不高兴,因为他通常都是正确那方,但这样乱发脾气会对他人造成伤害和心理隔膜,甚至会让团队人感到恐惧。他虽然有着清晰自认知,但不是每次都能够控制和纠正自己行为。”
乔布斯后来成为鲍尔斯夫妇密友,常常突然造访他们在洛思加图斯山丘家。安·鲍尔斯每当听到远处摩托车声音,就知道是乔布斯:“史蒂夫又来们家吃晚饭。”有段时间,她和鲍勃·诺伊斯仿佛成为乔布斯代理家人。“他无比聪明,又无比缺爱。他需要成年人关心和指导,身边需要类似父亲般人物。鲍勃后来对他而言就像父亲样,角色就像母亲样。”
乔布斯苛刻要求和出口伤人也有积极面。那些没有被压垮人最终变得更加强大。出于恐惧和取悦乔布斯渴望,他们会把工作做得更好。霍夫曼说:“他行为可能会在情感上让人难以招架,但如果能挺过来,其实可以激发自己潜力。”当然,被攻击人是可以绝地反击,有时不仅可以守住自己阵地,甚至还能逆势而上、茁壮成长。当然,“反击”这种方法并不适用于所有人——拉斯金尝试过反击,还度获得成功,但最后还是被乔布斯摧毁。但如果你冷静自信,乔布斯判断出你是真心中有数,他就会给予你尊重。多年来,乔布斯个人生活和职业生涯核心圈子里都是些真正强者,而不是马屁精。
Mac团队很解这点。从1981年开始,团队每年都会给乔布斯最佳反抗者颁奖。乔布斯对这个半开玩笑半认真奖项有所耳闻,但并不以为忤,反而欣然认可。第年获奖者是乔安娜·霍夫曼。她出身东欧难民家庭,脾气火,bao,意志坚定。有天,她发现乔布斯修正她营销预测结果,给出数字完全不可能实现。她火冒三丈,怒气冲冲地向乔布斯办公室走去,想要跟他好好理论番:“边爬楼梯,边告诉他助理,要拿把刀刺进他胸膛。”法律顾问艾尔·艾森斯塔特(AlEisenstat)赶忙跑出来要拦下她。“但是,史蒂夫在听说完之后做出让步。”
1982年,霍夫曼再度获奖。那年加入Mac团队黛比·科尔曼后来回忆说:“记得自己当时很羡慕乔安娜,因为她可以勇敢地跟史蒂夫对峙,而还没有勇气,结果在1983年也获得这个奖项。认识到,必须坚守自己信念,为自己据理力争,才能赢得史蒂夫尊重。从那以后,他就开始提拔。”她最终成为苹果制造部门负责人。
天,乔布斯闯进阿特金森手下名工程师工作小隔间,像往常样破口大骂:“这种方法就是狗屎!”阿特金森回忆说:“那位工程师回应说,‘不是,这实际上是最好方法’,然后跟史蒂夫解释他从工程学角度所做权衡。”番解释之后,乔布斯气焰果真有所收敛。阿特金森教会团队成员要懂得听乔布斯弦外之音。“们学会将乔布斯口中‘这就是狗屎’理解为‘告诉为什这是最好方法’。”但故事结尾让阿特金森颇受启发——最后,被骂这
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