如果为达到看不到颗螺丝目标,结果却做出个极为烦琐产品,反倒违背初心。更好方法是深入“简约”核心,解与之有关切,解简约产品是如何生产出来。只有深入解个产品本质和精髓,才能真正做到去芜存菁。
这就是乔布斯和艾夫共同基本理念。设计不仅仅关乎产品外观,还必须反映产品本质和精髓。重新执掌苹果后不久,乔布斯在接受《财富》杂志采访时表示:“在大多数人词典里,设计定义就是外观,但在看来,这个认知与设计本质存在云泥之别。设计是所有人造制品灵魂,最终会通过层层外表展现出来。”
正因如此,苹果产品设计过程与工程和制造进行全方位整合。艾夫以苹果PowerMac为例,说道:“们想去除所有不必要东西。要做到这点,就需要设计师、产品开发人员、工程师和制造团队之间密切合作。们次又次地问自己那些最根本问题:们需要那个零件吗?们能让这个零件整合其他4个零件功能吗?”
在次法国之旅中,乔布斯和艾夫悟出产品设计、产品精神和产品制造三者之间关系。他们走进家厨房用品店,艾夫拿起把自己很喜欢刀,随后又失望地放下。乔布斯也是样。艾夫回忆说:“们都注意到刀柄和刀片之间有丝胶粘痕迹。”他们都认为那把刀设计虽然精巧,却被制造流程给毁。艾夫说:“们无法接受自己刀子是用胶水粘在起。史蒂夫和都在意这样细节,因为细节足以摧毁产品纯洁性,减损产品精神与本质。们想法高度致,认为产品应该纯粹简约、浑然天成。”
在大多数其他公司里,通常是工程技术主导产品设计。先是工程师提出产品规格和需求,然后设计师据此设计出可以把所有零件装进去机箱和机壳。但对乔布斯来说,这个流程往往是反过来。在苹果创业早期,乔布斯先是批准Mac外壳设计,然后再要求工程师想办法把主板和元件全部装进外壳。
在乔布斯被赶出苹果后,公司又变成“工程推动设计”模式。苹果营销主管菲尔·席勒说:“在史蒂夫回来之前,工程师会说,‘这些是产品内脏’,然后把处理器、硬盘等元件交给设计师,由设计师负责做出外壳,把元件全部装进去。按照这种流程制造出来产品极为糟糕。”而当乔布斯回来跟艾夫成为搭档后,天平又向设计师倾斜。席勒说:“史蒂夫再向们强调,苹果之所以伟大,绝对与设计息息相关。于是,设计部门再度主导工程部门。”
偶尔,过分追求设计也会适得其反。在iPhone4开发过程中,乔布斯和艾夫不顾工程团队反对,坚持使用高强度不锈钢镶于外壳四周。结果,工程师担忧成为现实,金属边框影响信号接收效果。但在大多数情况下,iMac、iPod、iPhone、iPad等产品独树帜设计风格确让苹果脱颖而出,也让公司在乔布斯回归后几年里赢得市场,走向巅峰。
揭秘工作室
乔尼·艾夫掌理设计工作室位于苹果园区无限循环路2号楼层,整栋大楼
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