程，确保每块瓷砖都依次贴上标签，这样在最终施工完成时，相邻
石材纹理才可以完美衔接。约翰逊说：“
想到零售店地砖和佛罗伦萨人行道上用石头模样，你就可以确信：这些石板定经得起时间考验。”
苹果零售店另个特色是“天才吧”（GeniusBar）。这个想法来自约翰逊和他团队。在次为期两天度假会议中，约翰逊请每个人描述下自己享受过最好服务，几乎每个人都提到
在四季酒店和丽思卡尔顿酒店美好体验。因此，约翰逊安排前五家零售店经理参加丽思卡尔顿酒店培训项目。由此，他们孕育个主意，就是把酒店礼宾服务与吧台服务相结合，在零售店提供类似服务。约翰逊向乔布斯汇报这个想法：“
们让最聪明能干Mac专家来提供服务怎
样？可以取名‘天才吧’。”
乔布斯认为这想法匪夷所思，甚至对其名字也表示反感：“你不能管他们叫‘天才’，他们是极客，根本不会跟人打交道，不可能做好‘天才吧’工作。”听乔布斯话，约翰逊以为该想法就此胎死腹中，但第二天他碰到苹果总法律顾问，总顾问说：“对，史蒂夫刚刚让去给‘天才吧’这个名字注册个商标。”
曼哈顿第五大道苹果零售店于2006年开业，这家门店集中体现乔布斯对设计激情和品位。门店外观呈立方形，设有标志性楼梯和玻璃结构，通过极简外形投射最有力品牌形象，用约翰逊话说：“这完全是史蒂夫店。”零售店24小时营业，全年无休，开业第年客流量就达到每周5万人次，充分证明在黄金地段开店策略是正确（还记得捷威电脑周客流量吗？250人次）。乔布斯在2010年自豪地说：“这家店单位面积营收超过全球任何家店。总营收——营收总额，而非单位面积营收——也超过纽约任何家店，包括萨克斯百货和布鲁明戴尔百货。”
乔布斯还把产品发布会声势带到新店开业环节，打造出激动人心氛围。很多人会专门赶到有新店开业城市，彻夜排队，只为成为首批进店顾客。个名叫加里·艾伦（GaryAllen）苹果爱好者还建个网站，专门供苹果零售店粉丝交流互动，他写道：“第次整夜排队是在帕洛阿尔托，那还是听儿子建议，他当时只有14岁。排队变成场很有意思社交活动。后来，和儿子又起参加过好几次通宵排队活动，其中5次是在国外。们也因此认识很多有趣人。”
2011年7月，在首批苹果零售店开业整整10年以后，苹果在全球共开设326家零售店，其中最大家位于伦敦科文特花园，最高家位于东京银座。每家门店平均年营收为3400万美元，2010财年销售总额更是高达98亿美元。但零售店作用远不止于此。零售店销售额虽然只占苹果营收总额15%，但却打造热度和品牌效应，为公司整体发展做出很大间接贡献。
2011年，即使在与癌症抗争期间，乔布斯也会花时间构思未来零售店项目，比如他想在纽约中央车站打造
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