各地制造商寄来
样品，希望找到颜色和质地最完美钢材。最终，乔布斯选择
阿肯色州
家工厂。他要求工厂把钢材处理成最纯粹颜色，并在卡车运送过程中加倍防护，不能产生任何磕碰损坏。他还坚持要求用螺栓连接所有钢梁，而不能焊接。乔布斯回忆说：“
们对钢材进行喷砂处理，涂上透明漆，这样就可以看到钢材本色。工人们在安装钢梁时，还会在周末把家人带过来，亲眼看看他们工作成果。”
这栋“偶遇大楼”最神奇地点就是“爱之酒廊”（TheLoveLounge）。位动画师搬进自己办公室后，发现其背后墙上有个小门。这扇门通往条低矮走廊，弯腰通过后就会来到间四面都是金属墙房间，里面是些中央空调阀门。动画师和几位同事决定将这个秘密空间占为己有。他们用圣诞灯和熔岩灯对房间稍加装饰，还在里面摆放几张罩着动物印花布长椅、流苏抱枕、折叠式鸡尾酒桌、几瓶酒、小吧台和印有“爱之酒廊”餐巾纸。他们还在走廊里安装个摄像头，以查看门外动静。
拉塞特和乔布斯有时会带些重要来宾到“爱之酒廊”小坐，并请他们在墙上签名。在墙上留下名字有迪士尼首席执行官迈克尔·艾斯纳、迪士尼董事罗伊·迪士尼、给巴斯光年配音蒂姆·艾伦（TimAllen）和配乐大师兰迪·纽曼等。乔布斯很喜欢这里，但他自己并不喝酒，所以有时会称之为“冥想室”。他说，这让他想起和丹尼尔·科特基在里德学院那间冥想室，只是这里没有迷幻药。
分道扬镳
2002年2月，在美国参议院场听证会上，迈克尔·艾斯纳抨击乔布斯为苹果iTunes创作广告：“有些电脑公司整版广告和户外广告牌上写着‘翻录·混录·刻录’。换言之，如果买这款电脑，用户就可以去制作盗版，与所有朋友共享。”
这个评论很不高明。来，它完全误解“翻录”含义。艾斯纳以为“翻录”意味着拿别人东西为己用，是种盗窃行为，而其实，“翻录”只不过是把文件从CD导入电脑。更重要是，他评论把乔布斯狠狠激怒，而艾斯纳早该知道这个后果。当时，皮克斯刚刚推出与迪士尼合作第四部电影《怪兽电力公司》（Monsters,Inc.）。《怪兽电力公司》举超过前三部电影表现，全球总票房达5.25亿美元。迪士尼和皮克斯合约即将到期，在这个紧要关头，艾斯纳竟然公开拆皮克斯台，自然增加双方继续合作难度。乔布斯也对他行为感到匪夷所思，乔布斯给迪士尼位高管打电话发泄道：“你知道迈克尔刚刚对做什
吗？”
艾斯纳和乔布斯两个人，个来自美国东海岸，个来自美国西海岸，生活和职业背景大相径庭，但性格很像，都固执己见，意志坚定，绝不轻易妥协。两个人都对做出好产品有极大热情，而这也往往意味着事必躬亲，苛求细节，批评指责时候毫不留情。在打造迪士尼动物王国乐园时候，艾斯纳会遍又遍地乘坐野生动物快车，竭尽所能地改善客户体验，这种工作方式简直跟乔布斯持续不断地改
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