众人正要提问,这时候,台手机嗡嗡作响——是主席位上传来。
主席位上南凭崖拿起手机,微微欠身:“去接个电话。”
开会决议到半,大老板跑去接电话,可以说是最尴尬事情。因为演示者很容易陷入两难境地:如果继续侃侃而谈话,那这部分内容则不会被大老板听到;若不继续演讲,气氛会很尴尬,而且对在场其他与会者也很失礼,旁人很容易会想:“什意思?老板不在就不讲啦?那你当们是什?”
如果是刚入行时候,谷熏估计会慌神,浑身僵硬。但现在谷熏已经是老油条,带着笑容说:“听到几位老总提问,感觉刚刚对CRM系统描述还不够清晰,现在再强调次,所谓CRM就是erretionshipmasystem……”说着,谷熏操作下,让展示屏幕上PPT翻回之前张显示页,再次将专业名词进行次解释。
他讲这个细枝末节内容,不过是为凑时间,以免场子冷下来。在场人也都非常明白,所以对于这小段枯燥演讲没有太大异议。
谷熏再次到神锋资本。
当然不是为以男友身份宣示主权。他是以“神都明辉”总裁身份来。神锋资本是“神都明辉”是最大股东和投资者,而这次谷熏前来主要是为让神锋资本再投个亿。
谷熏昨天才来过趟,估计今天全公司都知道他是南凭崖男朋友,他还有些担心神锋资本这边人会对自己态度微妙。不过,他很快知道自己顾虑是多余。
神锋资本氛围显然和DH集团不样。以前在DH集团,大家全部看把手眼色做人。开会时候,只要董事长说什好,大家就跟着说好,董事长不喜欢什,大家就边倒踩。而这次谷熏前来汇报,发现神锋资本氛围很不样。高层会议各位参与者都十分理性,尽管知道谷熏与南凭崖关系,但对谷熏态度却和对待其他寻求投资人差不多。
面对谷熏筹备许久方案,与会者会不客气地提出质疑,要求谷熏就关键问题作做充分解释。
“嗯,是这样。”谷熏缓缓说,“之前公司用CRM系统是外包,打算与电商平台合作重新搭建个专属‘神都明辉’CRM系统。”
“重新搭建?”灵神锋提出疑问,“所谓CRM系统就是客户管理系统,对吧?看到你要花个亿去搭建这个系统,不太理解其中必要性?”
谷熏笑笑,回答:“是,CRM系统就是客户管理系统,专门用于客户信息收集、管理、分析和利用。如果这个系统足够强大话,便可以准确地描摹顾客画像,更精准地定位他们需求。如果们成功地利用大数据分析出客户需求和痛点,那,营销效率会大大提成。这个亿绝对是物超所值。”
灵神锋点点头,没有继续问,倒是另个高管提问:“看到这边,‘神都明辉’给电商平台销售提成将提高5%?会不会太多?”
“这已经是和电商平台争取到最大优惠。”谷熏解释,“们能够通过和电商平台合作、分享到电商平台上销售数据,这些数据价值远远超过这5%提成。”
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