这段时间以来,她餐厅里女客明显增多,多半是三两个闺中密友结伴前来,其中尤以年轻女孩为甚。她们入座不急着看菜谱,而是满餐厅张望。表现得比较直白会直接要求丁小野过来服务,含蓄些则偷笑着,目光在他身上打转。封澜看过自己餐厅在某点评网站下顾客评论,好几条类似于“菜还可以,服务生比较帅”这样评价。其实这也是她当初录用丁小野原因之,如今却带来意想不到麻烦。
作为服务生,丁小野态度尚可。像猴子般被围观,最多也是脸臭点。但他十分抗拒拍照。若被他撞见,他会刻意回避镜头,甚至要求对方删除照片。店里同事大多知道他禁忌,看见顾客偷拍,通常也会好言劝止。好在拍照毕竟是少数,女孩子脸皮薄,直以来也没出什乱子。
今天这回,拍照两个女孩胆大而固执。丁小野让她们删除照片,她们中个提出要他手机号码来交换。在旁店长已做好过来打圆场准备,没想到丁小野当场抢过她们手机,删除自己照片之后,又把手机扔到地板上。
两个女孩满脸通红,怒气冲冲。丁小野却甩手不理,在厨房换灯泡。她们听说封澜是老板,嚷着要她出来给个说法,势必要让丁小野出来道歉,赔她们手机。
封澜本来心情就不怎样,被这闹,更是烦不胜烦。康康挤上来为丁小野辩护,说他平时不是这样,今天定是身体不适,脾气也,bao躁些。况且那女孩手机只是边角掉点漆,远远没到要整个赔偿地步。
息。好日子已经定下来,就在下个月。以谭少城嗅觉,即使封澜不说,她很快也会收到消息。
谭少城手抖,猛然抬起头问:“结婚?和谁?”
封澜沉默。
果然,谭少城愣片刻,脸色突然煞白。
“司徒i?”
封澜让康康住嘴,给出她解决方案。她说:“员工态度不妥,作为老板代替他道歉,对不起。估计两位今天也没有继续在本店用餐心情,已经上过菜全部免单。至于手机,两位今后出示维修报告,们会承担相应费用。如果这样仍然不能让两位满意,建议你们拨打消协电话投诉,们接受消协处理结果。”
两个女孩扬言要在网上发帖曝光他们餐厅,但总算是离开。店长跟在封澜后面念叨:“真是什人都有。丁小野也是,今天究竟怎……”
阿成和老李在角落里咬耳朵,封澜看过去时,他们又副若无其事样子。他们话想必不那好听。
封澜问店长:“刚才那两人消费多少钱?
封澜默认让谭少城仿佛在瞬间苍老。
谭少城点套餐很快被康康端上来,她面色有些木然,静静独坐,直到她离开,也没有动下筷子。
谭少城走后没多久,店长满脸为难地来找封澜。有客人投诉,声称遭遇服务员“野蛮对待”。封澜随着店长来到闹事顾客桌前,问才知道,丁小野摔顾客手机,并且拒绝道歉,态度恶劣。
封澜打量下那桌客人,是两个二十岁出头妙龄女子,不是在校大学生,就是刚毕业没多久小白领。
封澜毫不费力地就猜中事情真实来龙去脉。
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