“鸡毛蒜皮
小事，你别往心里去！”
“但是，
亲耳听到
个护工这
说嘛！她说像妈妈这样突然转院过来病人就是麻烦
“既然有规定，那也没办法，对吧？”
“但是他们可以好好说嘛！怎能满脸不耐烦呢？！”
高伸也隐隐约约地知道，容子和护士之间时有不愉快小摩擦。不单是拒绝使用她买来纸尿裤，护士甚至不愿意按容子所要求那样为病人更换内衣、毛巾等。
当然，在这些具体事情上，很难概而论孰对孰错。在容子看来，她只不过是希望护士们能善待自己母亲；可对于护士们而言，她们工作对象远不止个患者，对每位家属都言听计从，不仅麻烦费力，还会造成厚此薄彼不公平现象。
但是，归根结底，矛盾根源还是在于家属无法直接接触到患病亲人。如果让容子守在自己母亲身边话，她就能按照自己意愿加以护理，而不必转求护士，看人脸色
。
，现在基本上由容子包揽。每天早上七点钟起床后，她会给全家做好早餐。但是，和妻子爱做热米饭配日式酱汤不同，女儿是以面包、牛奶加蔬菜沙拉组合为主。
高伸和香织吃完早饭后，大多在八点钟左右离开家，而达彦则会略晚些。
待大家都出门上班之后，容子会抓紧时间收拾、打扫房间，在临近中午时赶往分院。
邦子依旧被留在重症监护室，家属不能自由探视。所以容子每次去医院都会把洗换衣物、毛巾等必需品送交护士站。
偶尔，她也能获准去探视下母亲，但大多数见不到母亲时候，她就从医护人员那里探听母亲病情。之后，她就会在候诊室直守候到傍晚。虽然院方明确表示，并不需要家属留在医院，但容子依旧坚持这做。她希望，至少下午这段时光，能够近距离陪伴在母亲周围。
“是护士们工作任务繁重，忙不过来吧？”
“但是，觉得是她们在糊弄人！”
容子将两家医院服务态度做番对比，对分院护士麻木不仁意见相当大。
“她们总认为们是个麻烦！”
哪有医护人员将患者及家属视为麻烦道理呢？想必还是女儿心绪不佳才过分敏感吧。
傍晚时分，容子会和从公司下班绕道来医院香织结伴回家，齐动手赶做晚饭。偶尔，她们也会在外面解决顿。虽然高伸也很想尽早回家，但是他并不希望因为妻子生病而得到大家特意关照，所以从第四天开始他又恢复加班，以至于每晚到家都是九十点钟。
“虽然妈妈直在昏睡，但气色很不错哦！”
第四日晚，容子还是精神抖擞地向高伸报告情况，可到第五日晚，她又略带哭腔地诉说：“医院里护士们也太没人情味儿！”高伸询问原因后得知，容子特意买来优质纸尿裤送到护士那里，希望她们能为母亲单独替换，但护士以“医院只使用统规格产品”为由，断然拒绝她请求。
“妈妈皮肤本就不经磨，真是太可怜！”
听完事情前因后果，高伸明白：女儿是体贴母亲，用心良苦，而医院拒绝也无可厚非。家属当然希望尽可能为亲人提供最优质生活用品，但是人人都将自己意愿强加进去，医院护理工作非乱套不可。
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