高伸冲着副总经理深鞠躬,口中说道:“这次犯不可原谅错误……”紧接着开门见山地将整件事前因后果
“真不是故意。因为这批产品和上次横滨酒店下订单是相同套装,所以就想当然地认为不会有问题。是粗枝大叶地看漏,没查出毛病。全是责任,来负责。”
“住嘴!”高伸瞪着八木泽,气呼呼地说道,“你说声负责任,又管什用?!”
他大嗓门引得设计室职员齐刷刷地看向这边。高伸意识到影响不好,压低声音说道:
“就算出错是你,可是别忘,也盖章,签字。最后为此事负责还得是!”
高伸此话既是在对八木泽说,也是说给自己听。
“英文标识也是对吗?”
“您说没错,好像只是说明书上有误。”
洗发水和护发素分装容器在用颜色加以区别同时,还分别印上各自英文名称。就算瓶子颜色指示错误,只要看眼英文标识,也能分清哪个瓶里该装洗发水,哪个瓶里该装护发素,填充车间人连看都不看眼吗?
通常情况下,英文标识都被当作设计装饰来看,工厂在具体操作时,依旧会按日文指示说明来完成。
“他们哪怕是能多看眼啊!”
百万日元六十倍,总额将高达六千万日元。
“天啊!六千万啊!”
高伸不由自主地叫出声,可问题还不单单只是经济上损失!由于交货期是本月末,因此,即便现在赶工,重新生产,似乎也来不及。到规定时间交不货,那该如何向酒店方解释,又该如何补救呢?
“糟!”
实话实说,有生以来,高伸还是头次遇上这大危机。这样下去,不仅会给公司带来巨额经济损失,搞不好还会连累到超级客户日常业务。
企划设计室把文字说明标识错误,此事经核实,所有责任都将由自己来背负。
高伸再次拿起电话,与工厂取得联系,指示他们立即着手生产新洗发水和护发素包装瓶,同时要求他们计算出重新灌装相同货品需要多长时间和经费。
此外高伸还和阳光酒店集团新宿总公司物资供应部部长通电话,说明有要事相商,并预约见面时间。
办完这些具体事项,高伸径直来到副总经理室,叩响房门。
玫瑰皂业公司总经理年事已高,近来因身体欠佳正在家中体养。公司实际业务由他长子,即副总经理全权负责。这位副总经理今年才四十二岁,年富力强,干劲十足。他很欣赏高伸前卫而又颇具创意设计理念,相较之下,要比古板总经理容易沟通多。
事到如今,说什都晚,关键日文说明部分出差错,怎能怨得别人呢?
“可是,真搞不明白!”
高伸长叹口气,双手抱臂,瘫坐在椅子上。八木泽凑过来,低头认错道:
“主任,对不起,没有认真核对,是责任。”
“……”
不管怎说,这些问题不是推诿搪塞就能轻易化解。
高伸思维快速地运转着,他自己也意识到此刻自己表情严峻,面白如纸。
“怎样?”
八木泽放下电话,向他汇报说:
“核实过,容器、颜色都没问题。”
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