力放在
自己
感受和需要上。虽然她还有实际问题需要处理，例如找个好保姆、寻求先生支持，但她已经察觉到自己需要，并能静下心来采取必要行动。
心灵环保
如果以苛刻态度对人对己，
们心情也好不到哪里去。通过运用非,bao力沟通，们不再试图分析自己或他人有什
毛病，而是用心去解们需要，这样，们内心就会逐渐变得平和。
为能够更好地照顾自己，
位女士报名参加个历时三天非,bao力沟通研讨班。在活动期间，她发现自己生活态度有明显改变。她回忆说，在第二天清晨醒来时，她头痛得十分厉害。“在过去，第反应就是去检讨自己到底做错什。是否吃不好食物？是不是给自己施加太大压力？会盘问自己诸如此类问题。这次，在学习非,bao力沟通之后，问自己问题是，‘现在需要做什来缓解头痛’。”
“坐起来，做些柔和头部运动。接着，起床到外面走走，回来后又做些别事情，让自己放松下来。过会儿，头没那痛。这时，想想昨天在研讨班中经历。发现，头痛很可能是因为昨天不怎留意身体状态。现在，身体是通过头痛来提醒‘请留意需要’。于是，在接下来两天研讨班中，就用心体会身体状态，并注意调节和放松。这次经历提醒：在头痛时，可以专注于需要。这是人生重大突破。”
在另次研讨班中，有个参加者询问如何在开车时保持良好心态。这是很熟悉问题！由于工作需要，过去经常开车前往美国各地。知道，在开车时，保持良好心态有多困难。那时，如果有人以不喜欢方式开车，头脑中常常会冒出以下想法：“这家伙有毛病！开车都不看路？”带着这样想法，就会想好好教训那些认为不守规矩司机。可是，又没法惩罚他们，于是，就更加恼怒。
后来，终于学会关注自己感受和需要。“是，看到他们这样开车，真很害怕；希望，他们在开车时能注意安全。”哇！感到惊讶是，只要不再批评和指责他人，而把注意力放在自己感受和需要，心情就放松许多。
深受鼓舞，于是又决定去体会其他司机感受和需要。在第次尝试这做时候，就得到很大满足。那次，在前面那辆车开得非常慢，它在每个十字路口都会减速。有点急，和自己说：“这车没法开。”注意到自己紧张情绪后，开始体会那辆车司机可能会有怎样感受和需要。觉得，前面那位司机有点不知所措，希望得到后面司机谅解。路渐渐宽，在超车时，发现那辆车司机是位看起来有80岁老太太。她看上去惊慌失措。很庆幸，曾用心去体会她感受和需要，而没有鸣喇叭或做别动作来表达不悦。
用非,bao力沟通代替诊断
许多年前，为成为名合格心理医生，接受九年培训，并获得临床心理学博士学位。毕业后不久，有幸旁听以色列哲学家马丁·布伯与美
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