历史

第三章(1 / 3)

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最开始练习是表情和问候语。们被要求盯着笑容海报看,按照提示抬起嘴角,挺直背脊,排成行,依次喊出“欢迎光临!”。那个负责培训男职员个个检查过来,发现谁声音太小或者表情生涩,就会发出指示:“再来遍!”

“冈本小姐,别害羞,笑容再灿烂点!相崎小弟,声音再响亮点!好嘞,再来次!古仓小姐,不错不错,就是这样,要精神饱满!”

很擅长模仿在准备室看过范例录像和培训员做示范。至今都不曾有任何人教过“这才是正常表情,正常发声方式”。

临近开业两周时间里,们分成两人组,面对着公司职员所扮演虚拟顾客,个劲地持续练习。要看着“客人”眼睛微笑并行礼,生理用品要装进纸袋,热东西和冷东西要分开装,有人点速食类商品要用酒精给双手消毒。为们熟悉金钱,收银机里装是真钱,不过收据上都印着大大“培训”二字。接待顾客都穿着相同制服,是将来打工时同伴,总觉得像

“微笑便利”(SmileMart)日色町站前店开业那天,是1998年5月1日,还是大学年级时候。

还清楚地记得自己在开业之前是怎找到这家店。刚进大学那阵子,学校组织集体去看能剧[2],没交朋友个人回家,大概是走错路,不知不觉间就进片毫无印象商务街区。

回过神来,发觉四下都没有人气息。大街上到处都是漂亮白色高楼,就如同绘画纸搭建模型样,仿若是虚假光景。

简直如同鬼城,只有高楼世界。星期天日间,街道上除,不见任何人影。

种误闯入异世界感觉侵袭而来,加快步伐,去寻找地铁站。总算找到地铁标志,才松口气朝那边跑去,恰巧发现那栋纯白色写字楼底层,仿佛变成个透明大水缸。

“微笑便利日色町站前店OPEN!开业职员招募中!”只有这张海报贴在透明玻璃上,除此之外并没有任何招牌。偷偷朝玻璃后边窥视眼,根本没人在。大概是还在施工吧,四处墙壁上都还贴着塑封纸,只有什都没装白色货架并排摆放着。这片空空如也地方会变成个便利店?都无法相信。

家里给生活费已经足够,但对打工还是很感兴趣。把海报上电话号码记下来,回到家第二天就打电话。经过轮简单面试,立即就被录用

接到下周开始培训消息,在指定时间去门店,那里比之前见过模样更像便利店。日用品货架已经摆放完毕,文具和手帕之类商品井然有序。

样被录用兼职人员集合在店内。有看上去跟样是大学生女孩,有自带自由职业者气质男生,也有年纪大些像是家庭主妇女人。大约十五个年龄与穿着各异兼职者,怯生生地在店堂中晃悠。

会儿,负责培训职员出现,给所有人分发制服。们套上制服,按照穿戴检查海报上要求,调整好仪容。长发女性要把头发绑起来,把手表和首饰都脱下,再排成列。刚才还外貌各异们,顿时就像极“店员”。

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