郭小芬才知道这个看似石塑
样坐在那里
人，其实自己讲每句话都听进去
——看来李志勇提醒要小心此人，还真不是吓唬自己。
“接受记者采访之前，要问自己四个方面问题。”郭小芬提提精神，慢慢地讲，“首先，
知道什
、知道多少，避免在掌握内部信息比媒体还要少前提下接受采访；其次，出现问题是个别还是全局，如果是个别，可以具体问题具体分析，如果是全局，应该尽快申报上级领导；再次，是否做好与媒体进行良性沟通准备，如果做好就接受采访，否则宁可拖拖，也不能做出什当众失态事儿来；最后，对来访媒体是否有足够解，媒体性质不同，采访方式和角度可能完全不同，受众态度也会不样，你给纸媒篇新闻稿是尊重，你当着电视记者念新闻稿，肯定会触怒
公子王孙们该聊天聊天、该喝茶喝茶、该吃点心吃点心，只把你当成挂装饰、种点缀、个可有可无道具。
时间她忘记自己今天来此目，她要给这些家伙点儿颜色看看！
“当然，比拒绝媒体采访更加愚蠢，是公开和媒体、公众进行对抗。”她陡然提高声调，“举个例子，刚才来讲课，走到楼下时，发现翟主任在出手教训位中年男子，耳光打得他吐血，牙齿都掉两颗。不知道这位中年男子身份与职业，只是假设他是位前来采访媒体记者，那翟主任应对方式肯定是最差劲种。”
果不其然，会议室里所有人都齐刷刷地把目光对准她，翟庆有点儿发呆，像后脑勺挨闷棍似，他旁边那红裙子捏着粒瓜子，不敢嗑。
“中国有句古话叫‘福无双至、祸不单行’，说就是危机具备某种‘涟漪反应’。块石头砸在水面上，不是溅起几个水花就完事，定会像涟漪那样圈圈逐步扩大。这是因为危机出现也许偶然，但绝不孤立，是多种因素共同作用结果，也正因此，危机旦发生，其影响不会止步于危机本身，而是会促使其他更多危机生成。这种情况下，公众目光会紧紧地盯着危机源头，‘看热闹不嫌事儿大’是人类好奇心必然。此时此刻，‘息事宁人’都来不及呢，绝不可以做出任何让事态扩大或恶化行为。”郭小芬望着翟庆，用种教训口吻说，“近年来，们经常看到些类似事件发生，记者去采访某些企业事业单位，然后遭到辱骂甚至殴打，全过程被拍摄下来传到网上，引起更加严重舆论风波，最终结果几乎百分之百是以肇事方道歉、赔偿，相关责任人被法办而告终。”
翟庆咧开嘴笑，黄板牙中间舌头火苗子样跳跃着：“郭记者，你不知道，那个人不是记者，而且们也不怕——”
“闭嘴——你这个蠢货！”
邢启贤突然大吼声，把所有人都吓跳！
翟庆气得脸孔都扭曲，可是他不敢顶撞邢启贤，磨几下牙齿，把头低下去。
“郭记者，不好意思，麻烦你继续讲下去吧。”邢启贤扶扶金丝眼镜，恢复儒雅姿态和口吻，“能不能请你讲讲，假如对记者采访不方便拒绝时，应该怎样接受采访才是正确呢？”
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