现在，让
们来看看心理学研究在偏见领域最重要
发现。广义地说，持有偏见者与宽容者之间认知过程存在差异。换句话说，
个人偏见，不可能也不仅仅只针对某个特定群体；而更有可能是对他所处环境反映。
方面，研究表明，持有偏见人通常会采取两极化判断方式。他思考切本质、规则、伦理、性别时都将其分为二，自然而然地，他在思考个民族群体时也会将其纳入非黑即白框架之中。
另方面，持有偏见人会很不适应差别化分类模式。他们更偏好垄断分类思维模式。所以，他思维习惯是僵硬。他不会轻易改变自己固有推断方式——无论这种推断是否与眼下人类群体本身有关。他需要明确判断，不能忍受任
当然，生活经验可能会证实对瑞典人看法，他们中些人确拥有这些特质）。们没有细化或辨别这些分类原因是为
简化生活。们将群体中所有成员作为个整体处理，假定他们拥有相同特质，比起们个个去解这些成员，这要简单得多。
们在群体分类中遵循最少努力原则所导致后果之，就是发展出“本质信念”。每个犹太人内心都存在着“犹太人特质”。“东方人灵魂”“黑人血统”“希特勒雅利安主义”“美国人独特天赋”“法国人逻辑”“拉丁人激情”——这些都是本质信念。无论好坏，它们都是被某个群体所独有神秘魔法，每个成员都参与其中。吉卜林（Kipling）在以下诗句中所展现出本质信念，也许可以解释他为何坚信亚洲与非洲土壤与劳力适合被英国殖民。
你们这些刚被逮住、郁郁寡欢人们，
半是魔鬼，半是孩子。
吉卜林思维方式在当时大大简化他自己，以及许多接受这思想英国人生活。这思想使得他们不必去适应殖m;主义与其个人信念之间差异，也无须思考复杂伦理。近年来，大英帝国解体很大程度上都可以归因于吉卜林式错误，他使大量人口形成种缺乏类别化分类思维方式。垄断类别在当下可能是可行，但长远来看，势必会带来灾难。
最少努力原则最终体现是在两极化（two-valued）判断之中。
四到十岁之间小男孩大概都会有个习惯，他每天都会问他父亲很多问题。比如说当广播或电视里报道条新闻，他就会问“这是好消息还是坏消息？”由于缺少自己判断标准，他希望父母能够就每件事情给出个非黑即白答案。
并不是每个人都能走出这位小男孩现在所处阶段。毕竟，将所有周遭事物都纳入“好”或“坏”这两种类别诱惑是巨大。这大大地简化们为适应生活所需努力。同样地，这样简化也适用于其他两极化命题：所有事都有个正确做法和个错误做法；所有女性都是纯洁，或者都是恶毒；黑白之间不存在灰色地带。
在第5章中们提到，排挤个外群体人往往会倾向于排斥所有外群体。这就是个典型两极化思维。内群体是好，外群体是坏。就是那
简单。
偏见人格中认知动力学
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