曾恭敬地读过清代许多山西商家“号规”,内容不仅严密、切实,而且充满智慧,即便从现代管理学眼光去看也很有价值,足可证明在当时山西商人中已经出现批真正管理专家。例如,规定所有职员必须订立从业契约,并划出明确等级,收入悬殊,定期考查升迁;高级职员与财东共享股份,到期分红,使整个商行在利益上休戚与共、情同家;总号对于遍布全国分号容易失控,因此制定分号向总号和其他分号报账规则,以及分号职工汇款、省亲规则……凡此种种,使许多山西商号日常运作越来越正规。代巨贾也就分得出精力去开拓新领域。
以上几个方
块面上有缺漏。人们可以称赞他们“随机应变”,但对“机”发现,正由于视野开阔、目光敏锐。
当然,最能显现山西商人目光,莫过于系列票号建立。他们先人步看出金融对于商业重要,于是就把东南西北金融脉络梳理通畅,稳稳地把自己放在全国民间钱财流通主宰者地位上。想,拥有如此气概和谋略,大概与三晋文明长久陶冶有关,们只能抬头仰望。
其三,讲究信义。
山西商人能快速地打开大局面,往往出自于结队成帮群体行为,而不是偷偷摸摸个人冒险。
只要稍涉猎山西商业史料,便立即会看到批又批所谓“联号”。或是兄弟,或是父子,或是朋友,或是乡邻,组合成个有分有合、互通有无集团势力,大模大样地铺展开去,不仅气势压人,而且呼应灵活、左右逢源,构成种商业大气候。
其实,山西商人即便对联号系统之外商家也会尽力帮助。其他商家借巨款而终于无力偿还,借出商家便大方地笔勾销,这样事情在山西商人间所在多有,不足为奇。
例如,经常读到这样些史料:有家商号欠另家商号白银六万两,到后来实在还不起,借入方老板就到借出方老板那里磕个头,说明困境,借出方老板就挥挥手,算事;个店欠另个店千元现洋,还不起,借出店为照顾借入店自尊心,就让他象征性地还把斧头、个箩筐,哈哈笑也算事。山西人机智而不小心眼,厚实而不排他,不愿意为眼前小利而背信弃义,这可称之为“大商人心态”——在南方商家中虽然也有,但不如山西坚实。
众所周知,当时国金融信托事业还没有公证机制和监督机制,即便失信也几乎不存在惩处机制,切全都依赖信誉和道义。金融信托事业竞争,说到底是信誉和道义竞争。在这场竞争中,山西商人长久地处于领先地位,他们能给远远近近异乡人种极其稳定可靠感,这实在是很不得事情。
其四,严于管理。
山西商人最早发迹年代,全国商业、金融业管理基本上处于无z.府状态。例如,众多票号就从来不必向官府登记、领执照、纳税,也基本上不受法律约束。面对这多自由,山西商人却没有表现出放纵习气,而是加紧制定行业规范和经营守则,通过严格自约束,在无序中求得有序。因为他们明白,无序行为至多得益于时,不能立业于长久。
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