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第十一讲:人类误判心理学(22 / 43)

她嫁给小丑,

小丑卑鄙无耻,

拖累她。

法官因此没有采信这位女士证词。他们轻而易举地看出她认知已经受到爱情强烈影响。们常常看到,有些母亲受到爱误导,在电视镜头面前声泪俱下,发自内心地认为她们那些罪孽深重儿子是清白无辜

关于这种被称之为爱联想在多大程度上会令人盲目,人们意见不尽相同。在《穷理查年鉴》中,富兰克林提议:“结婚前要睁大双眼看清楚,结婚后要睁只眼闭只眼。”也许这种“睁只眼闭只眼”方法是正确,但喜欢种更难做到办法:“实事求是地看清现实,可还是去爱。”

近看到由漂亮女孩做广告那种鞋油。

广告商解单纯联想威力。所以你们不会看到可口可乐广告中有儿童死亡场面;与之相反,可口可乐广告画面中生活总是比现实生活更加快乐。

同样地,军乐团演奏音乐那动听也绝对不是偶然。人们听到那种音乐,就会联想起部队生活,所以它有助于吸引人们入伍,并让士兵留在军队里。大多数军队懂得如何用这种成功方法来使用简单联想。

然而,简单联想造成最具破坏性失算往往并不来自广告商和音乐提供者。

东西碰巧能让人联想起他从前成功,或者他喜欢和热爱事物,或者他讨厌和憎恨事物(包括人们天生就讨厌坏消息)。有些最严重失算是由这样东西引起

憎恨和讨厌也会造成由简单联想引起认知错误。在企业界,常常看到人们贬低他们讨厌竞争对手能力和品德。这是种危险做法,通常不易察觉,因为它是发生在潜意识层面

有关某个人或者某个讨厌结果简单联想也会造成另外种常见恶果,这可以从“波斯信使综合症”中看出来。古代波斯人真会把信使杀掉,而这些信使惟过错

若要避免受到对从前之成功简单联想误导,请记住下面这段历史。拿破仑和希特勒军队在其他地方战无不胜,于是他们决定侵略俄罗斯,结果都是败涂地。现实生活中有许多事例跟拿破仑和希特勒例子差不多。例如,有个人愚蠢地去赌场赌博,竟然赢钱。这种虚无缥缈关联促使他反复去那个赌场,结果自然是输得塌糊涂。也有些人把钱交给资质平庸朋友去投资,碰巧赚大钱。尝到甜头之后,他决定再次尝试这种曾经取得成功方法——结果很糟糕。

避免因为过去成功而做蠢事正确对策是:(1)谨慎地审视以往每次成功,找出这些成功里面偶然因素,以免受这些因素误导,从而夸大计划中新行动取得成功概率;(2)看看新行动将会遇到哪些在以往成功经验中没有出现危险因素。

喜欢和热爱会给人们思想带来伤害,这可以从下面事例看出来。在某桩官司中,被告人妻子原本是名非常值得尊敬女性,可是却做出明显错误证词。那位著名控方律师不忍心攻击这位如此可敬女士,然而又想摧毁其证词可信性。于是他摇摇头,悲伤地说:“们该如何看待这样证词呢?答案就在那首老歌里面:

丈夫是什样,

妻子就会是什样。

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