怎做。戴尔回答说:“关门大吉,把钱还给股东。”乔布斯知道之后勃然大怒,给戴尔发封电子邮件,写道:“首席执行官应该有格调。看得出,你并不这认为。”乔布斯喜欢通过树敌来转移内部矛盾、增强内部凝聚力,过去他把IBM和微软当靶子,现在又与戴尔为敌。在召集经理们打造按订单生产(build-to-order)制造和分销系统时,乔布斯把迈克尔·戴尔照片放大作为背景,还在戴尔脸上画个标靶。他说:“老兄,们冲着你来。”苹果团队阵欢呼雀跃。
乔布斯激情和动力源于他想打造家基业长青公司。他12岁在惠普公司做暑期兼职时就看到,家经营完善公司能催生和推动创新远远超过任何个有创造力个人。他回忆说:“发现,最好创新有时就是公司组织创新。如何建立家公司,这概念蕴含无尽诱惑力。有机会回到苹果后,更加清楚地意识到,没有苹果,便毫无用武之地,这就是决定留下来重建苹果原因。”
叫停兼容机
多年来,关于苹果核心争论之,就是公司是否应该像微软授权Windows那样,更积极地将操作系统授权给其他电脑制造商。沃兹尼亚克从开始就倾向于微软做法,他说:“们操作系统是最漂亮,但用户必须首先以两倍价格购买们硬件。这是个错误。们当时就应该以适当价格,把苹果操作系统授权给其他硬件制造商。”施乐帕洛阿尔托研究中心明星人物艾伦·凯于1984年加入苹果,担任苹果院士。他也极力推动苹果操作系统软件授权。他回忆说:“做软件人都赞成多平台运行,因为大家都希望自己软件适用于所有平台。当时们就这个问题发生非常激烈争执,这也可能是在苹果输得最惨次。”
授权微软操作系统比尔·盖茨已经累积巨额财富。1985年,在乔布斯淡出苹果核心层期间,盖茨曾敦促苹果采取同样策略。盖茨认为,即使苹果夺走微软些操作系统客户,微软也可以通过为Mac及其兼容电脑用户打造Word和Excel等应用软件赚钱。盖茨回忆说:“当时想尽切办法让他们成为大软件授权公司。”他给斯卡利发份正式备忘录,敦促斯卡利采取行动。他说:“就计算机行业发展现状而言,如果没有其他个人电脑制造商支持和由此产生信誉,苹果不可能凭借自己创新技术打造出套行业标准。苹果应该将Mac技术授权给3~5家重要制造商,供其开发Mac兼容机。”盖茨没有得到答复,于是他又写份备忘录,推荐几个有能力制造Mac兼容机公司,他还说:“本人愿意竭尽所能协助授权事宜,请给打电话。”
苹果直抗拒向其他企业授权Mac操作系统。但在1994年,当时首席执行官迈克尔·斯平德勒允许动力计算(PowerComputing)和瑞迪尔斯(Radius)这两家小公司制造Mac兼容机。阿梅里奥在1996年接替斯平德勒后又增加对摩托罗拉授权。事实证明,这个商业策略利弊难测:每卖出台兼
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