容机,苹果就能拿到80美元授权费,但兼容机非但没有扩大Mac操作系统市场份额,反而蚕食苹果自己高端电脑销量,而每台苹果高端电脑利润高达500美元。
乔布斯反对兼容机不仅仅是出于经济效益方面考虑,还因为他打心眼里讨厌兼容机。他个核心原则就是硬件和软件应该紧密集成。他喜欢控制自己生活方方面面,而就电脑而言,唯控制方式就是确保硬件和软件体性,全流程、全方位地对用户体验负责。
因此,乔布斯回归苹果后,首要任务之就是叫停Mac兼容机。1997年7月,也就是他推动阿梅里奥下台几周后,新版Mac操作系统上市,而乔布斯不允许兼容机生产厂商升级到新版本。那年8月,当乔布斯出现在波士顿Mac世界大会时,动力计算公司老板史蒂芬·康(Stephen“King”Kahng)组织抗议活动,倡议支持兼容机,并公开提出警告:如果乔布斯拒绝继续授权,Mac操作系统只有死路条。康说:“封闭式平台定会完蛋,会彻底被毁灭。封闭就是死亡之吻。”
但乔布斯并不这认为。他给伍拉德打电话,说自己要让苹果终结授权业务。董事会默许。同年9月,乔布斯与动力计算公司达成协议,苹果将向动力计算公司支付1亿美元,收回操作系统授权并获得客户数据库。乔布斯很快也终止其他兼容机授权。他后来说:“这些公司要在他们生产垃圾硬件上使用们系统,还要侵蚀们销售额,这真是世界上最愚蠢事。”
产品线审查
乔布斯个过人之处是知道如何聚焦。他说:“决定‘不做什’跟决定‘做什’同样重要。对公司来说是这样,对产品来说亦是如此。”
回到苹果,乔布斯就把“聚焦”原则应用于工作之中。有天,他在走廊碰到个年轻沃顿商学院毕业生,这个人曾是阿梅里奥助手,说正在做之前工作收尾工作。乔布斯说:“嗯,不错,正好想找人干点儿苦差事。”他给这个年轻人安排新任务就是跟着自己做会议纪要:乔布斯会跟苹果几十个产品团队开会,让团队介绍当前业务,要求他们说出自己产品或项目为什还有继续存在必要。
他还找到朋友菲尔·席勒(PhilSchiller)来帮忙。席勒曾在苹果工作,后来加入图形软件公司巨集媒体(Macromedia)。席勒回忆说:“史蒂夫会把团队召集到能坐20个人董事会会议室。他们通常会带着30个人来,还要播放幻灯片。这是史蒂夫最反感。在产品审查过程中,他做第件事就是禁止使用幻灯片。”乔布斯后来回忆说:“很多人就知道依赖幻灯片,都不思考。非常不喜欢这样。大家遇到问题只会想着做个幻灯片。想让他们真正参与进来,坐在桌子旁边反复研究,拿出解决方案,而不是展示堆幻灯片。言之有物人不需要幻灯片。”
产品审查环节,bao露苹果严重失焦问题。在官僚作风驱使下,公司为满足各类零售商奇思怪想,每款产品都制作多个版本。席勒回忆说:“当时情况非常荒唐。团队自欺欺人,制造令人
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