外,库克还将苹果电脑生产周期从4个月缩短到2个月。这些措施不仅降低成本、节省资金,还确保出库每台电脑上安装都是最新研发元件。
高领毛衣和团队合作
20世纪80年代初,乔布斯到日本索尼工厂参观。他问索尼董事长盛田昭夫,为什工厂每个人都身穿制服呢?乔布斯回忆说:“他看上去有点儿尴尬,告诉说,二战以后,老百姓都没有衣服穿,所以像索尼这样公司必须给工人提供些衣物,这样他们每天才有能穿衣服来上班。”后来,很多公司都逐渐形成独特制服风格,特别是在索尼这样公司,制服成为增强工人与公司联结种媒介。乔布斯说:“希望苹果也能有这种凝聚力。”
向注重风格索尼请著名设计师三宅生来为员工设计制服。三宅生设计款用防撕裂尼龙制成夹克,带拉链袖子可以拆卸下来,变成件背心。乔布斯回忆说:“打电话给三宅生,请他为苹果设计款马甲。带着些样品回来,跟大家说要是们都能穿上这些马甲,那就太好。结果嘘声片。所有人都很讨厌这个主意。”
不过从此以后,乔布斯跟三宅生成朋友,乔布斯还会定期去拜访他。乔布斯又有新主意——他想给自己设计套衣服,既方便日常穿着(这是他声称理由),又能打造个人标志性风格。“很喜欢三宅黑色高领毛衣,于是就请他给做几件。结果他给做大概百件。”听到这里吃惊,乔布斯注意到神色,便带见识下叠放在衣柜里高领毛衣:“穿就是这种,这些够穿辈子。”
尽管乔布斯生性独断,从不信奉共识,但他努力在苹果培养合作企业文化。许多公司以“不常开会”为傲,而乔布斯会却很多:每个星期要开高管会议,整个星期三下午都用于营销战略会议,另外还有无穷无尽产品审查会议。他仍然非常排斥幻灯片和正式演讲,坚持让与会人员根据各部门需求从不同角度提出各种问题和观点,现场进行彻底讨论,确定解决方案。
他坚信苹果巨大优势在于对设计、硬件、软件和内容进行整合,制造体成型产品,所以他希望所有部门都能并行作业、密切合作。他最爱用词是“深度合作”(deepcollaboration)和“同步工程”(concurrentengineering)。他完全舍弃常规开发流程,不再让产品从工程、设计、生产、营销到分销,按流程步步走,而是要求不同部门同步合作。乔布斯说:“们策略是开发高度整合集成产品,这意味着们开发流程也必须完全整合、相互协作。”
这方针也应用到关键职位招聘上。在乔布斯安排下,重要岗位候选人不是只见下自己所应聘部门经理,而是要跟库克、泰瓦尼安、席勒、鲁宾斯坦、艾夫等公司高层见面。乔布斯说:“然后们会起讨论候选人是否符合要求。”他目标是避免“蠢货爆炸”,防止二流人才充斥公司:
对于生活中大多数事物来说,“顶尖”和“般”之间差距约为30%。无论是最好
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