简化”。他会仔细审查用户界面每个页面,逐进行严格测试:如果他想找到首歌或个功能,按按键不能超过三次,而且这些操作要很直观。如果搞不清楚如何跳转到某个界面,或者需要按三次以上,他就会毫不留情地把人痛批顿。法德尔说:“有时候,们真是绞尽脑汁也想不出怎解决个用户界面问题,而他就会说:‘你们想到这个吗?’然后们都会说:‘天哪,还真没想到。’他可以从完全不同角度定义问题,寻求解决方法,们小问题就会因此迎刃而解。”
乔布斯每天晚上都会给开发团队打电话,不断提出新想法。法德尔和其他人则会打电话给彼此,起讨论乔布斯最新建议,密谋如何把他往他们想要方向引导。有半时间,他们能够成功。法德尔说:“史蒂夫最新想法就像漩涡样,们要尽量不被卷入其中。为此,们既要围绕他想法展开讨论,又要努力预测他还会有什样新想法,这样才能应对。事实上,他每天都会有新想法,无论是关于某个开关,还是按钮颜色,或是定价策略问题。面对他这种做事风格,你需要与同伴彼此合作,互相照应。”
乔布斯还有个重要思路,那就是应该把尽可能多功能集合在iTunes软件里,在电脑上处理,而不是在iPod上执行。乔布斯后来回忆说:
为让iPod真正易于使用,们需要限制iPod本身功能,然后把这些功能放在电脑上iTunes中。在这点上,争取很久。例如,们故意让用户无法在iPod上制作播放列表,而是需要先在iTunes上完成,然后再与设备进行同步。这个设计是存在争议。但是Rio和其他播放器之所以如此难用,就是因为做得太复杂。因为这些产品无法跟电脑上音乐播放软件整合在起,所以必须在播放器上实现“制作播放列表”等系列功能。而对苹果来说,因为同时拥有iTunes软件和iPod,们就能让电脑为播放器服务,让该复杂地方复杂,该简单地方简单。
乔布斯下达重重指令,只为实现“简化”目标,而其中最具禅意要求就是不设置开关按钮(这让他同事们十分错愕)。但后来,苹果大部分产品都没有开关按钮。不设置开关键,是因为没有必要。如果段时间不被使用,苹果产品就会进入休眠状态,触碰任意按钮,就可以把产品唤醒。因此,根本不需要专门设计个开关,“咔嚓声,关机、再见”。
突然之间,切水到渠成:能容纳1000首歌硬盘、能轻松浏览1000首歌界面和滚轮、能在10分钟内同步1000首歌火线连接,能持续播放1000首歌电池。乔布斯回忆说:“们突然看着彼此眼睛说:‘这个产品定很酷。’们知道它有多酷,因为们每个人都十分渴望拥有个它。这个概念变得如此简单,又如此出彩:1000首歌,尽收囊中。”位文案撰稿人建议将产品命名为“Pod”。乔布斯沿用iMac和iTunes命名方式,把名字改为iPod。
白鲸之白
乔尼·艾夫直在把玩iPod泡沫模型,酝酿成品
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