能向证明其中商业价值,否则不会同意。”这其实就是他让步方式,因为只要能够抛开情绪和坚持,要证明让Windows用户购买iPod具有商业价值可谓易如反掌。于是他们请来专家进行销售预测分析,得出结论都是这样做将带来更多利润。席勒说:“们做个试算表,在所有假设情景中,无论Mac销售额怎样被蚕食,都比不上iPod销售额增加带来利润。”虽然乔布斯专制名声在外,但他也有愿意让步时候——当然,让步他绝对不会获得最具风度奖。在次会议上,他们给乔布斯看分析报告,乔布斯说:“你们这些浑蛋天天胡说八道,受够。你们想干什就干什吧!”
而这又带来另个问题:如果苹果允许iPod与Windows系统兼容,那苹果是否也要专门为Windows用户开发版iTunes音乐管理软件?像往常样,乔布斯认为硬件和软件应该整合:要让iPod与电脑上iTunes软件无缝接轨,来保障用户体验。席勒表示反对。他回忆说:“觉得这样做太荒谬,们又不是做Windows软件。但史蒂夫直坚持说:‘如果们真要做,那就要做得漂亮。’”
开始,席勒赢。苹果决定通过使用家名为MusicMatch公司开发软件,让iPod与Windows系统兼容。但这个软件过于拙劣,反而证明乔布斯想法是对。于是苹果迅速行动,开发Windows版本iTunes。乔布斯回忆说:
为让iPod在Windows系统上运行,们最初与家制作播放器软件公司合作,给他们提供iPod连接秘方,但他们做出来东西无是处。这真是最糟糕情况,因为他们控制着用户体验关键部分。们忍6个月,终于受不这个蹩脚外部软件,自己给Windows开发款iTunes。所以认为,无论如何都不能将关键用户体验拱手让人。别人可能不同意观点,但自始至终都是这想。
让Windows系统也能运行iTunes意味着苹果需要跟所有音乐公司重新谈判。当初,他们之所以同意与苹果合作,是因为苹果保证iTunes只为小众Mac用户服务。索尼反对尤其强烈,安迪·拉克认为乔布斯又次背信弃义——事实确实如此,但当时其他唱片公司对iTunes商店运营状况非常满意,都同意重新签约,所以索尼也不得不屈从。
乔布斯在2003年10月宣布推出Windows版本iTunes。他说:“要宣布个人们认为们绝对不会添加功能。”他对着身后巨大屏幕挥挥手,屏幕上写着“地狱结冰”。发布会上还播放米克·贾格尔、Dr.Dre、波诺等大牌艺人通过视频或苹果聊天软件iChat发来祝贺短片。波诺在谈到iPod和iTunes时说:“这对音乐家和音乐来说是件非常酷事情,这就是为什在这里吹捧苹果——要得到肯定,可没那容易。”
乔布斯则从来都不会自谦。面对全场热烈欢呼观众,他宣称:“Win
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